Funcionário de Cobrança
Buscamos uma pessoa competente para atuar como funcionário de cobrança em nossa equipe.
Descrição do Cargo:
Responsável por realizar atendimentos a clientes inadimplentes, conduzir negociações e acompanhar os acordos firmados. Procuramos alguém comunicativo, persuasivo e com foco em resultados.
Atribuições:
* Realizar cobrança ativa e receptiva de clientes inadimplentes;
* Entrar em contato com clientes via telefone, chat e outros canais de comunicação;
* Negociar formas de pagamento e prazos de quitação de débitos;
* Registrar informações das interações com clientes em sistema.
Requisitos:
* Experiência prévia na área de cobrança ou atendimento ao cliente;
* Excelente comunicação verbal e escrita;
* Bom raciocínio lógico e capacidade de argumentação;
* Perfil proativo, organizado e orientado a metas;
* Inteligência emocional e resiliência frente a objeções e situações de pressão;
* Capacidade de persuasão e negociação;
* Facilidade em se comunicar por chats e ligações.