Horário: De segunda a sexta, das 08h00 às 18h00. Remuneração: Salário R$ 1.610,00 ticket alimentação vale-transporte plano de saúde e odontológico com coparticipação seguro de vida. Requisitos: Experiência com atendimento ao cliente em laboratórios de patologia (preferencialmente) ou em análises clínicas/exames de imagem; Ensino médio completo; Conhecimento em pacote Office e informática para uso de sistemas; Boa comunicação, organização e proatividade; Disponibilidade de horário e facilidade de deslocamento dentro do município. Atividades: Solicitar para o cliente os documentos pessoais com foto (RG, CNH, Certidão de Nascimento no caso de menor de 18 anos), carteirinha do convênio médico (data de validade, nome descrito), pedido médico e exames complementares; Realizar o cadastro de pacientes de acordo com a solicitação médica; Esclarecer dúvidas antes do cadastro/realização do procedimento; Realizar orçamentos de exames; Realizar conferência das guias de atendimento e pedidos médicos particulares, conferência de simulado e fechamento geral de relatório de guias, quando solicitado pela liderança; Controlar e encaminhar (presencial ou via malote) ao setor de faturamento as guias para recebimento; Organizar o local de trabalho, mantendo em ordem os arquivos e materiais; Acompanhar, apoiar e ensinar as atendentes novatas, com o treinamento de monitoria interna e realizar funções de suporte administrativo, de acordo com solicitação do líder imediato; Organizar por ordem numérica crescente e arquivar diariamente os registros gerados no atendimento, conforme local de arquivamento discriminado para cada tipo de documento; Realizar pré-faturamento/conferência de guias através de relatório gerado no sistema informatizado, fazendo a conferência de todo o atendimento desde dados do cliente, médico e exames cadastrados até o fechamento geral para envio ao setor de faturamento para que possa faturar junto aos convênios; Responder e-mails/mensagens de WhatsApp; Realizar atendimento telefônico; Recepcionar pacientes e visitantes; Prestar atendimento aos clientes externos e internos, realizando a interface com as unidades, assegurando a excelência nos serviços de recepção do Laboratório; Garantir na recepção, um atendimento de excelência, por meio do entendimento e triagem de cada situação, a fim de orientar pacientes, acompanhantes e funcionários quanto ao procedimento a ser seguido, bem como a identificação para circulação; Responsabilizar-se pela cobrança nos casos de atendimento particular. Laboratório/Área da Saúde LI-Onsite