Vaga:Pessoa Agente de Serviços Local:Campinas/ Quant vagas: 02 Requisitos obrigatórios: - Ensino médio completo; - Minimo de seis (6) meses de empresa e/ou da última promoção; - Não apresentar histórico de faltas injustificadas, advertências e suspensões nos últimos doze (12) meses;: - Excel e Word Intermediário; - Habilidades de comunicação escritas e verbal e relacionamento interpessoal; - Habilidades gerais administrativas e conhecimento de informática;. - Capacidade para levantar 24 kgs ou acima utilizando equipamento apropriado; - Disponibilidade de horário turno tarde/noite Diferenciais não obrigatórios: - Ensino Superior completo ou cursando; - Inglês intermediário oral e escrita; Principais responsabilidades: - Fornece atualizações de status de pacotes atuais e atividades básicas de acompanhamento, monitorando a movimentação de remessas e interpretando as atualizações de rastreamento no sistema e Ops FedEx; - Auxilia o cliente na preparação da documentação de embarque, incluindo assistência de informações normativas internacionais, preparação de solicitação de envio e notificação especial relacionada à coleta e entrega em todo o mundo; - Auxilia clientes na localização de pacotes, respondendo a perguntas sobre produtos e serviços da FedEx, prestando atendimento pessoalmente no balcão ou no telefone; - Digita e prepara vários relatórios de operações; - Lida com clientes que possuem pacotes não liberados; - Revisar documentação de volumes (conhecimento aéreo e demais documentos de embarque) e os registra nos sistemas, conforme necessário; - Verificar pacotes para garantir uma rotulagem adequada, a legalidade de conteúdo, incluindo peso e tamanho, o acondicionamento adequado, valores de seguro, requisitos especiais para embarque de materiais perigosos e de conformidade com a documentação aduaneira necessária no destino; - Fornece suporte administrativo e operacional ao Gerente de Operações da Estação; - Monitorar, analisar e inserir informações no CEBS; - Suporte aos couriers em rota com informações de pacotes liberados para a entrega e ajustes de endereços; - Coordenar e monitorar a operação aérea doméstica. As inscrições serão realizadas exclusivamente pelo Workday. Equipe de Recrutamento e Seleção FedEx Brasil A FedEx é regularmente nomeada entre uma das marcas mais valiosas e admiradas do mundo. Alguns de nossos prêmios recentes incluem: - 2020 Empresas Mais Admiradas do Mundo (14º); - 2019 Melhores Lugares para Trabalhar da Fortune (15º); - 2019 um dos "Melhores Empregadores para a Diversidade" da Forbes; - 2020 FedEx LAC incluída na classificação das Melhores Empresas para Trabalhar na América Latina do GPTW (24º); - 2021 FedEx México foi incluída no Ranking GPTW pelo 18º ano consecutivo; - 2020 FedEx México recebeu a Certificação CEMEFI pelo 13º ano consecutivo, endossando a FedEx como uma empresa socialmente responsável; - 2021 A FedEx Chile foi recertificada com Giro Limpio, selo da Agência de Energia Sustentável que visa melhorar a eficiência energética do setor de transporte terrestre, reduzindo o consumo de combustível e as emissões de gases de efeito estufa; - 2019 FedEx Uruguai selecionada pelo GPTW entre as 5 melhores empresas para se trabalhar. Veja as oportunidades de emprego atuais ou pesquise critérios específicos para encontrar empregos que correspondam aos seus interesses.