Gerente de Atendimento SR - Marketing de Influência
Descrição do cargo
A posição tem como principal objetivo garantir a excelência na gestão de uma nova conta estratégica, recém-integrada ao portfólio da BR Media. A pessoa contratada será responsável por estruturar a equipe de atendimento, iniciando de forma individual e posteriormente liderando dois analistas. Também será responsável pela gestão de entregas de conteúdo, relacionamento com influenciadores e coordenação de ativações em eventos.
Responsabilidades
* Experiência prévia em agências de marketing de influência
* Vivência com gestão de contas e relacionamento com clientes exigentes
* Conhecimento em produção de conteúdo e ativações em eventos
* Experiência em liderança de equipe
* Noções de análise de dados (nível superficial, mas com entendimento crítico)
* Formação em Comunicação, Publicidade, Marketing ou áreas correlatas
* Inglês avançado (materiais e possíveis eventos internacionais)
* Disponibilidade para viagens e atuação em eventos
Diferenciais
* Experiência com grandes marcas e projetos de alto impacto
* Vivência em ambientes dinâmicos e com ritmo acelerado
* Identificação com o estilo leve, solar e praiano da conta
* Senso estético apurado e visão crítica de conteúdo
* Capacidade de adaptação a processos em construção
Qualificações
* Gerenciar o atendimento de uma conta estratégica com foco em marketing de influência
* Atuar diretamente na produção e validação de conteúdos de influenciadores
* Coordenar ativações em eventos e ações promocionais
* Construir e manter relacionamento próximo com o cliente
* Estruturar e liderar equipe de atendimento (inicialmente sem equipe)
* Acompanhar performance de conteúdos e propor melhorias
* Interagir com áreas internas da agência para garantir entregas integradas
* Participar da produção de kits/brindes e ativações de marca
* Garantir entregas com alto padrão de qualidade e alinhadas ao posicionamento da marca
Informações adicionais
* Diversidade de trajetórias
* Comunicação clara e empática
* Colaboração e autonomia
Local de trabalho: Morumbi/SP - Zona Sul
Modelo de trabalho: Híbrido
Compromisso com a Diversidade
Todas as nossas vagas são abertas a pessoas de todas as identidades de gênero, orientações afetivas, raças, etnias, idades, religiões, pessoas com deficiência, entre outras. Acreditamos que equipes diversas constroem soluções mais criativas e humanas.
Benefícios
* Cartão flexível (alimentação e refeição)
* Assistência médica e odontológica
* Auxílio internet
* Desconto em farmácias
* Auxílio creche
* Seguro de vida
* Day off de aniversário e no aniversário de filhos(as), independente da idade
* Plataforma para desenvolvimento de carreira e educação
* Plataforma de acesso a estúdios e academias
* Plataforma virtual de acesso a médicos e especialistas
* Telepsicologia e acompanhamento nutricional
* E muito mais
Nosso compromisso com você
No Publicis Groupe, acreditamos que o sucesso começa com pessoas bem cuidadas, ouvidas e inspiradas. Aqui, nos preocupamos com a sua jornada, trazendo alguns dos pilares que sustentam nossa cultura:
* Desenvolvimento contínuo: acesso a plataformas como Marcel, Udemy e LinkedIn Learning, além de programas de mentoria, formações globais e ciclos de performance com foco em crescimento real.
* Escuta ativa: com o programa Moments That Matter, ouvimos nossos talentos em momentos-chave da jornada para transformar feedbacks em ações reais.
* Carreira com propósito: arquitetura de carreira clara, ciclos de mérito justos e conversas frequentes sobre desenvolvimento e aspirações.
* Bem-estar integral: iniciativas de saúde física e mental, como telepsicologia, acompanhamento nutricional, TotalPass, Lion Care e calendário anual de ações de bem-estar.
* Diversidade e pertencimento: programas como Viva La Difference, Entre e Ampliar reforçam nosso compromisso com inclusão, equidade e representatividade.
* Impacto com responsabilidade: atuamos com ética, propósito e foco em ESG, promovendo um futuro mais justo dentro e fora da empresa.
Aqui, você é o centro. E sua jornada importa.
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