Descrição do Cargo
O candidato deve ter conhecimento profundo em processos comerciais de atendimento ao cliente, gestão de contratos e ordens de serviço, com experiência em definição e suporte de desenvolvimentos de melhorias processuais.
Eles devem também possuir habilidades técnicas avançadas em SAP CRM para Utilities e experiência com processos de envio de SMS em processos empresariais.
Ao trabalhar com nossas equipes, você precisará ter capacidade de análise crítica e resolução de problemas eficazes para apoiar a implementação de soluções inovadoras.
No entanto, é essencial ter uma compreensão sólida das necessidades dos clientes e ser capaz de oferecer serviços personalizados.
Assim sendo, é necessário que o candidato tenha a capacidade de aprender rapidamente e se adaptar às mudanças nos processos e tecnologias.