É responsável pela gestão operacional da clínica, garantindo a eficiência dos processos clínicos e administrativos. Atua diretamente na organização da escala dos profissionais, controle da agenda dos pacientes, manutenção do espaço físico e no acompanhamento das autorizações junto ao time de autorizações. Além disso, orienta a equipe de recepção e limpeza, acompanha indicadores de gestão e mantém comunicação ativa com as famílias dos pacientes e demais setores da clínica.Gerenciar a escala da equipe assistencial, assegurando a correta alocação dos profissionais.Receber as famílias em sua primeira visita à clínica, apresentando o espaço e proporcionando um acolhimento cuidadoso.Controlar e organizar a agenda de pacientes, garantindo o melhor fluxo de atendimento.Acompanhar e cobrar o processo de autorização de atendimentos junto ao time de autorizações.Monitorar dados e indicadores de gestão para otimização dos processos e tomada de decisão.Coordenar a equipe de recepção e limpeza, garantindo um atendimento eficiente e organização dos espaços.Realizar reuniões esporádicas com os pais para alinhamento e esclarecimento de dúvidas.Receber e analisar os relatórios do Supervisor Clínico para garantir a qualidade dos atendimentos.Requisitar ao RH novas contratações para a equipe clínica alinhado com o Supervisor, conforme demanda.Solicitar rescisões de profissionais da equipe clínica ao RH, quando necessário.
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