Esta vaga visa contratar um profissional para atuar como Analista de Atendimento Comercial, responsável por oferecer suporte de alta qualidade aos clientes e potenciais clientes. O candidato deve ser capaz de promover uma comunicação eficiente e ágil através de diversos canais.
O perfil do candidato deve incluir a capacidade de realizar atendimentos presenciais, virtuais (por vídeo), por canais digitais e telefone, além da capacidade de agir na retaguarda para demandas que requerem análise posterior e tratamento especializado.
Ao assumir o cargo, o profissional será responsável pela recepção, orientação e encaminhamento adequado das solicitações recebidas, fornecendo informações precisas sobre produtos, serviços e procedimentos.
É fundamental que o candidato tenha habilidades para registrar todas as manifestações dos clientes — incluindo solicitações, reclamações, elogios, críticas e sugestões — de forma sistemática e atualizada nos sistemas corporativos.
Requisitos
Ensino superior completo;
Capa de atuar em jornada integral;
Familiaridade com processos internos;
Habilidades de comunicação eficaz;
Desejo de trabalhar em equipe;
Vantagens
Oportunidade de crescer e se desenvolver dentro da empresa;
Ambiente de trabalho dinâmico e desafiador;
Equipamentos de última geração para garantir a eficiência no trabalho;
Política de benefícios flexível e atrativa.
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