Realizar contatos telefônicos com clientes inadimplentes para negociar formas de pagamento e regularização da situação financeira. - Atualizar informações no sistema referentes aos acordos firmados e andamento das negociações. - Acompanhar de perto os acordos firmados, garantindo o cumprimento das condições estabelecidas. - Registrar todas as interações com os clientes de forma clara e objetiva no sistema. - Buscar sempre a resolução amigável das pendências financeiras, visando manter a boa relação entre cliente e empresa. - Manter-se atualizado sobre políticas de cobrança e legislação vigente, garantindo a conformidade das práticas adotadas. - Contribuir para a redução da inadimplência e para a melhoria dos processos de cobrança da empresa.