Atividades:
. Elaborar conteúdos de treinamento e também seguir os cronogramas pré-definidos pela empresa;
. Analisar e entender o perfil do cliente sempre no momento de cada treinamento;
. Adequar a comunicação para o perfil do cliente que está sendo treinado;
. Acompanhar e avaliar o resultado dos programas de treinamento através de indicadores;
. Coordenar e aplicar treinamentos internos e externos;
. Conduzir programas de treinamento e integração de novos funcionários;
. Coordenar e desenvolver soluções de treinamento alinhadas com as metas da empresa;
. Organizar os recursos instrucionais, incluindo logística, agendas e avaliações;
. Realizar interface com o cliente e áreas operacionais na busca de oportunidades de melhoria;
. Elaborar e/ou atualizar os manuais, vídeos tutoriais e orientações de procedimentos para os clientes;
. Prestar atendimento aos clientes sempre que necessário.
Requisitos:
. Ensino Médio Completo;
. Experiência no segmento de beleza;
. Experiencia em treinamento de serviços / sistemas ou de alto valor agregado;
. Conhecimento em alguma das seguintes áreas: Treinamento, elaboração de tutoriais e atendimento ao cliente.
Salário: R$ 2.576,36
Benefícios: Regime de Banco de Horas com Quitação Mensal, Vale Transporte, Vale Refeição R$ 30,00 ao dia, Seguro de Vida, Convênio Médico Opcional (70% pago pelo colaborador) e Convênio Odontológico (100% pago pelo colaborador)
Horário: Segunda a sexta das 09h00 às 18h00, e plantão de 1 final de semana por mês (sempre que fizer plantão, terá direito a 1 folga)
Modalidade de contratação: CLT
Local: Santo Amaro (Chácara Santo Antônio)
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$2.576,36 por mês
Benefícios:
* Assistência médica
* Vale-refeição
* Vale-transporte