Atividades: - Elaborar conteúdos de treinamento e também seguir os cronogramas pré-definidos pela empresa; - Analisar e entender o perfil do cliente sempre no momento de cada treinamento; - Adequar a comunicação para o perfil do cliente que está sendo treinado; - Acompanhar e avaliar o resultado dos programas de treinamento através de indicadores; - Coordenar e aplicar treinamentos internos e externos; - Conduzir programas de treinamento e integração de novos funcionários; - Coordenar e desenvolver soluções de treinamento alinhadas com as metas da empresa; - Organizar os recursos instrucionais, incluindo logística, agendas e avaliações; - Realizar interface com o cliente e áreas operacionais na busca de oportunidades de melhoria; - Elaborar e/ou atualizar os manuais, vídeos tutoriais e orientações de procedimentos para os clientes; - Prestar atendimento aos clientes sempre que necessário. Requisitos: - Ensino Médio Completo; - Experiência no segmento de beleza; - Experiência em treinamento de serviços / sistemas ou de alto valor agregado; - Conhecimento em alguma das seguintes áreas: Treinamento, elaboração de tutoriais e atendimento ao cliente. Salário: R$ 2.576,36 Benefícios: Regime de Banco de Horas com Quitação Mensal, Vale Transporte, Vale Refeição R$ 30,00 ao dia, Seguro de Vida, Convênio Médico Opcional (70% pago pelo colaborador) e Convênio Odontológico (100% pago pelo colaborador) Horário: Segunda a sexta das 09h00 às 18h00, e plantão de 1 final de semana por mês (sempre que fizer plantão, terá direito a 1 folga) Modalidade de contratação: CLT Local: Santo Amaro (Chácara Santo Antônio) Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$2.576,36 por mês Benefícios: - Assistência médica - Vale-refeição - Vale-transporte