Description Se você gosta de atuar com atendimento, organização de processos e suporte a operações, essa oportunidade pode ser para você. Somos a mais completa plataforma de desenvolvimento, fabricação e distribuição de soluções em diagnóstico no Brasil. Aqui, valorizamos pessoas que têm brilho nos olhos, vontade de aprender e de fazer a diferença no dia a dia da empresa. Inscreva-se! Queremos te conhecer! Responsibilities Abertura e registro de chamados; Realizar suporte remoto inicial aos clientes; Criar e organizar a agenda dos técnicos; Acompanhar chamados e status; Realizar análise e envio de materiais técnicos e documentação aos clientes; Consultar base de dados de clientes, produtos e equipamentos; Apoiar na organização de processos e rotinas da área. Prerequisites Formação: Cursando ou formado em Administração, Gestão de Processos, Logística, Biomedicina, Engenharia ou áreas correlatas; Cursos técnicos (tecnologia, eletrônica) serão considerados um diferencial. Requisitos Técnicos: Conhecimento em Excel e informática básica; Experiência com atendimento ao cliente; Habilidade com organização de agendas e processos; Experiência necessária: Vivência com suporte técnico remoto, atendimento ao cliente e organização de processos e agendas. Habilidades que buscamos: Perfil organizado e ágil; Boa comunicação com clientes internos e externos; Senso de urgência; Perfil analítico. Experiences Vale Refeição ou Alimentação; Assistência Médica e Odontológica; Vale Transporte; Seguro de Vida; Wellhub; Day-off no dia do seu aniversário; Horário: das 08h às 17h30 (Seg à Qui) e das 08h às 17h (Sex); Modelo de trabalho: 100% presencial.