Overview
Você está em busca de uma nova oportunidade para crescer e fazer a diferença? Então venha fazer parte do time OUROLUX Estamos com uma vaga aberta para o cargo de Analista Técnico Jr. Procuramos pessoas engajadas, comprometidas e com vontade de contribuir em um ambiente colaborativo e dinâmico.
Responsabilidades
* Realizar atendimento técnico voltado a casos de garantia de equipamentos vendidos pela empresa.
* Conduzir análises detalhadas nos sistemas dos clientes para identificar falhas e erros de instalação.
* Centralizar e gerenciar todos os processos relacionados a garantia.
* Acompanhar solicitações junto aos fabricantes, verificando aprovação ou negativa da garantia.
* Controlar o envio e retorno de equipamentos defeituosos.
* Garantir comunicação clara com clientes e fornecedores durante todo o processo.
Requisitos
* Formação em engenharia elétrica, mecatrônica, ou áreas relacionadas. (obrigatório)
* Experiência prévia em atendimento técnico ou área de garantia de produtos (desejável).
* Conhecimento em análise de sistemas e identificação de falhas técnicas.
* Organização, proatividade e boa comunicação.
* Capacidade de intermediar processos entre cliente e fabricante.
Na Ourolux, nosso maior valor são as pessoas que fazem a diferença todos os dias. Há mais de 30 anos, iluminamos o mercado com inovação, tradição e talento. Se você quer crescer e transformar sua carreira em uma história de sucesso, candidate-se e venha brilhar com a gente
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