Oportunidade de Carreira
Analista de Relacionamento com Associados na CONSTAT. Atuação na equipe de Atendimento que presta suporte presencialmente aos clientes de uma Cooperativa Financeira. Jornada em regime 100% presencial no bairro Floresta em Porto Alegre/RS, de segunda à sexta-feira, das 08:30 às 17:30, com 1h de intervalo. Vaga efetiva - CLT.
Responsabilidades
* Recepcionar os associados com cordialidade, direcionando-os ao setor responsável e oferecendo um atendimento acolhedor.
* Sanar as dúvidas dos associados acerca de produtos financeiros (seguros, previdência, consórcio, etc) e, sempre que identificar novos negócios, direcioná-los aos Gerentes de Negócios.
* Oferecer orientação técnica aos associados para o uso dos canais digitais disponíveis.
* Apoiar os Gerentes na conferência e lançamento de documentação, assegurando que todos os requisitos sejam cumpridos.
Requisitos e Qualificações
* Identificação com atendimento ao cliente.
* Conhecimentos em Pacote Office mínimo básico.
* Formação superior ou técnica em andamento ou concluída em Administração, Secretariado, Processos Gerenciais ou áreas correlatas.
* Gosto e identificação com vendas e produtos do mercado financeiro.
* Diferencial: certificação AMBIMA.
Habilidades Esperadas
* Habilidade em lidar com o público e carisma.
* Ótima comunicação e boa apresentação pessoal.
* Conhecimentos em produtos e serviços financeiros.
Detalhes da Vaga
* Local de trabalho: Porto Alegre, RS
* Regime de contratação: Efetivo – CLT
* Jornada: Período Integral
* Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento
* Nível hierárquico: Analista
Requisitos Complementares
* Escolaridade mínima: Ensino Superior.
* Valorizado: Tempo de experiência entre 1 e 3 anos.
* Habilidades: Estágio bancário, Atendimento ao cliente.
Benefícios
* Convênio Corporativo Open English – aulas de Inglês e Espanhol com descontos exclusivos.
* Plano odontológico (Uniodonto).
* Convênio Panvel Farmácias – desconto na rede com folha de pagamento.
* Vale Transporte ou Auxílio Mobilidade.
* Seguro de vida em grupo (sem descontos).
* Convênio SESC (na condição de comerciário).
* Conveênio OnHappy – benefícios de viagens.
* Plano de saúde (Unimed Max ou Doctor Clin).
* Vale Refeição/Alimentação (Flash).
* Vale Refeição/Alimentação (R$37,00 por dia, no cartão Flash).
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