Descrição Sumária Responsável pela gestão completa da loja, garantindo excelência no atendimento ao cliente, cumprimento das metas de vendas, controle operacional e desenvolvimento da equipe, alinhando os padrões da marca aos resultados do negócio. Competências Técnicas Gestão de vendas no varejo Liderança e gestão de equipes Análise de indicadores e metas comerciais Técnicas de atendimento e fidelização de clientes Controle de estoque e inventários Conhecimento em visual merchandising Rotinas administrativas de loja Domínio básico de informática (Pacote Office / sistemas de vendas) Competências Comportamentais Liderança inspiradora Comunicação clara e assertiva Proatividade e senso de dono Organização e foco em resultados Capacidade de tomada de decisão Flexibilidade e resiliência Trabalho em equipe Foco no cliente Ética e responsabilidade Pré-requisitos Ensino médio completo (superior será um diferencial) Experiência prévia como gerente ou subgerente no varejo Vivência com gestão de equipe e metas de vendas Disponibilidade de horários (inclusive finais de semana e feriados) Identificação com o segmento de moda/acessórios Descrição Detalhada Gerenciar a operação diária da loja, assegurando organização, padronização e cumprimento das normas da empresa Liderar, treinar, desenvolver e engajar a equipe de vendas Acompanhar indicadores de desempenho (vendas, ticket médio, conversão, metas) Garantir a excelência no atendimento ao cliente e a fidelização Realizar gestão de estoque, controle de perdas e reposição de produtos Planejar escalas de trabalho e acompanhar frequência e desempenho da equipe Assegurar correta exposição dos produtos (visual merchandising) conforme diretrizes da marca Atuar na resolução de conflitos com clientes e colaboradores Elaborar relatórios gerenciais e reportar resultados à liderança Garantir o cumprimento das políticas internas, normas de segurança e procedimentos operacionais