Gerar mailing de prospect, acompanhar distribuir e tratar os chamados na ferramenta do contratante, conferir os atendimentos realizados, controlar as demandas de alta prioridade em carteiras sensíveis, monitorar os atendimentos realizados em esteiras de suporte especializados, enriquecer o mailing de prospect, preparar estratégia de acionamento de prospect. monitorar os atendimentos analisando as ferramentas de telefonia ou sistema do contratante, gerenciar e desenvolver kpis, desenvolver projetos, desenvolver materiais de apoio e realizar treinamentos, contratar novos colaboradores e realizar os desligamentos de colaboradores. LI-Onsite