O auxiliar de gerenciamento de risco trabalha em uma equipe multidisciplinar para garantir a segurança e continuidade das operações.
A principal responsabilidade do auxiliar é realizar a conferência da troca de turno geral, utilizando o sistema para verificar as informações. Isso é fundamental para manter a continuidade das operações.
Para isso, o auxiliar entra em contato com os clientes de origem e destino sobre o progresso das viagens, incluindo eventos como quebras de veículos, paradas prolongadas e acidentes. O objetivo é evitar atrasos e ajustar as previsões de chegada aos clientes quando necessário.
Autorizado a informar eventuais irregularidades internas por meio de comunicação com o setor responsável, registra essas questões e fornece suporte a clientes internos e externos via canais de atendimento.
No período noturno, oferece suporte aos motoristas fora do horário comercial, providenciando alterações como troca de cavalo e carretas. Registra ocorrências no sistema Integra, incluindo não conformidades.
Realiza Checklist dos dispositivos dos veículos conforme solicitado pelo PGR e registra essas atividades na ApisulLOG painel de checklists. Monitora os sinais dos veículos e aciona o sistema em caso de perda de sinal.
Acompanha as escoltas desde o início da viagem até a chegada ao cliente, garantindo a segurança e o cumprimento das diretrizes. Solicita ajustes de rotas ao Analista responsável sempre que necessário.
Colabora e interage conforme as regras estabelecidas nos horários de refeição. Atende e executa outras atividades profissionais correlatas e inerentes ao cargo, conforme orientações do superior imediato.
Este cargo exige flexibilidade e capacidade de trabalho em equipe, sendo essencial para garantir a eficiência e qualidade das operações.
Requisitos:
* Capacidade de trabalhar em equipe;
* Flexibilidade para atender às necessidades da empresa;
* Boa comunicação e habilidade para resolver problemas;
* Conhecimento dos processos e procedimentos da empresa;
Benefícios:
* Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;
* Trabalho em equipe dinâmica e motivada;
* Acesso a recursos de treinamento e desenvolvimento;
* Valorização da performance e reconhecimento individual;