Job Description
O Grupo Petz valoriza a pluralidade, considerando as diferenças essenciais para construir um ecossistema criativo, inovador e descomplicado. Como maior ecossistema pet do Brasil, reunimos pessoas e empresas diversas em prol do bem-estar animal. Se você se identifica com essa missão e deseja construir sua história com uma equipe descomplicada, proativa, focada em resultados e apaixonada por pets, candidate-se. Aqui, queremos que você seja você, para juntos sermos Petz.
Main Responsibilities
* Supervisionar a equipe operacional da loja, garantindo excelência no atendimento aos clientes, disseminando os valores da empresa e contribuindo para os resultados operacionais da loja;
* Auxiliar na conquista das metas de vendas através da supervisão contínua da equipe e execução de planos de ação;
* Motivar a equipe mantendo um ambiente de trabalho positivo alinhado aos valores da empresa;
* Garantir a excelência dos processos da loja com treinamentos constantes e uso de manuais específicos;
* Manter a equipe informada e alinhada às metas operacionais por meio de reuniões diárias;
* Executar e controlar os processos operacionais conforme as diretrizes do departamento de operações;
* Garantir a realização da pesquisa NPS usando o aplicativo específico e conforme meta do marketing;
* Realizar abertura e fechamento de loja verificando a escala prevista;
* Acompanhar indicadores de desempenho, desenvolver planos de ação e atingir resultados;
* Gerenciar o planejamento de compensação do banco de horas dos colaboradores diariamente.
Requirements and Skills
* Ensino Médio completo;
* Disponibilidade para trabalhar em escala 6X1, das 14:00 às 22:20;
* Experiência em liderança;
* Conhecimento em Excel.
Additional Information
* Vale Transporte, Vale Refeição ou Vale Alimentação (regido pela política regional);
* Assistência Médica e Odontológica;
* Convênio Farmácia com Vidalink;
* Seguro de Vida;
* GymPass (após 30 dias de admissão);
* Bônus anual baseado na performance;
* Day Off no aniversário (após 6 meses de empresa);
* Licença PETernidade;
* Clube Petz com descontos e cashbacks;
* Desconto em produtos nas lojas;
* Oportunidades de crescimento interno;
* Programa de indicação de novos colaboradores;
* Formação para Esteticistas nos Centros Estéticos;
* Plataforma de desenvolvimento online UniPetz;
* Parceria com SESC.
#J-18808-Ljbffr