1. Ser maior de 18 anos
2. Ensino médio completo
3. Experiência prévia em telemarketing, atendimento bancário, financeiro ou áreas de suporte a clientes de alto valor será um diferencial.
4. Habilidade com números, transações financeiras e análise de informações.
5. Comunicação clara, persuasiva e assertiva.
6. Capacidade de manter calma e controle emocional em situações desafiadoras.
7. Raciocínio lógico e atenção extrema aos detalhes.
8. Conhecimento básico em sistemas bancários, aplicativos financeiros ou operações de investimentos será um diferencial.
* Realizar atendimento telefônico e digital a clientes premium, garantindo suporte eficiente e personalizado.
* Auxiliar clientes em transações financeiras de alto valor, garantindo precisão nas informações prestadas.
* Resolver demandas de forma ágil e estratégica, mantendo alto nível de satisfação e retenção.
* Seguir protocolos rigorosos para evitar falhas que possam gerar impactos financeiros.
* Demonstrar clareza, profissionalismo e empatia em todas as interações.