Vaga de Monitor de Pós Vendas Descrição:O Monitor de Pós Vendas será responsável por acompanhar a satisfação dos clientes após a compra de produtos ou serviços, identificando possíveis problemas e buscando soluções para garantir a fidelização dos mesmos.Responsabilidades:Acompanhar a experiência dos clientes após a compra;Realizar pesquisas de satisfação e feedback;Identificar problemas e propor soluções;Atender e solucionar reclamações dos clientes;Manter atualizado o banco de dados dos clientes;Elaborar relatórios de desempenho e indicadores de satisfação;Garantir a excelência no atendimento pós-venda.Requisitos:Experiência anterior em atendimento ao cliente;Conhecimento em técnicas de pesquisa de satisfação;Boa comunicação e habilidades de negociação;Organização e proatividade;Conhecimento básico em Excel e sistemas de CRM;Cnh D;Ensino médio completo, desejável ensino superior em áreas relacionadas.