Job type: Full-time employee Full-time employeeComo de Analista de Suporte na Montreal, você fará parte de uma das melhores empresas de tecnologia do Brasil. Nossa trajetória iniciou há mais de trinta anos com uma pequena equipe de engenharia apaixonada por inovação. Em 1986, pessoas visionárias fizeram um compromisso com a tecnologia e sua capacidade de transformar o mundo. Aquele, seria apenas o começo de uma trajetória que nos tornou referência sólida no mercado e uma das melhores empresas para se trabalhar.Administrar, suportar e manter os ambientes de eCDN do Microsoft Teams, interagindo com outras equipes técnicas quando necessário;Gerenciar e prestar suporte aos ambientes de Gestão de Espaços (Salas de Reunião), assegurando pleno funcionamento das soluções;Administrar a rede social corporativa contratada pela Petrobras, garantindo alta disponibilidade e conformidade com as políticas internas;Cadastrar e manter atualizadas as informações das salas de reunião (recursos, capacidade e acessos) nas ferramentas de identidade e gestão de espaços;Gerenciar o acesso a salas com necessidade de aprovação prévia, conforme regras e diretrizes da empresa;Monitorar a qualidade dos serviços de comunicação, adotando ações preventivas sempre que forem identificadas falhas ou riscos;Garantir a integração e o sincronismo entre a solução de gestão de espaços e a plataforma Microsoft 365, atuando como ponte entre as áreas envolvidas;Acompanhar a performance da infraestrutura durante eventos ao vivo, assegurando a disponibilidade, estabilidade e confiabilidade dos serviços.Formação Acadêmica: Graduação em Tecnologia da Informação, Engenharia da Computação ou áreas correlatas;Conhecimento Técnico em Ferramentas Microsoft 365: Outlook, Teams, OneDrive, Viva Insights, Project, Forms, OneNote, Planner, To Do, Lists, Stream, Sway, WhiteBoard;Sistemas legados e gravações: ·HCL Notes/Domino, ASC Recording, VBrick eCDN1, VoxSmart.Certificações Desejáveis: Microsoft Office Specialist: Expert (Microsoft 365 Apps), HDI DAST – Desktop Advanced Support Technician, HDI KCS – Knowledge-Centered Service.Plano de Saúde;Seguro de Vida em Grupo;Auxílio - creche;Vale Alimentação ouVale Refeição;Clube de Vantagens com ampla rede de parceiros;Acesso ao Wellhub;Step 3: Entrevista Técnica - Montreal 3 Entrevista Técnica - MontrealSomos uma das melhores empresas para se trabalhar!Em uma construção contínua, promovemos um ambiente de colaboração, respeito e facilidade. Investimos no desenvolvimento de talentos e na implementação de práticas que otimizam e conectam diferentes aspectos tecnológicos e inovadores.
#J-18808-Ljbffr