Desenvolver uma experiência de compra excepcional para os clientes finais, garantindo a padronização da comunicação e a integração com as unidades franqueadas.
Trabalhamos em busca de um profissional experiente em e-commerce que tenha conhecimento em plataformas como VTEX ou similares.
Alguns dos requisitos incluem:
Experiência em e-commerce com atuação em franquias ou redes multiloja;
Conhecimento em SEO, marketing digital e performance de vendas online;
Organização, atenção aos detalhes e agilidade para lidar com múltiplas demandas;
Boa comunicação e capacidade de trabalhar em parceria com diferentes áreas e franqueados.
Benefícios do cargo incluem:
Vivência com operações omnichannel;
Experiência com marketplaces (Mercado Livre, Amazon, Magalu etc.);
Conhecimento básico em edição de imagens para web (Photoshop, Canva ou similares).
Principais responsabilidades incluem:
Cadastrar, atualizar e organizar produtos na plataforma de e-commerce (descrições, fotos, preços e promoções);
Garantir a padronização do portfólio, informações e identidade visual conforme diretrizes da rede de franquias;
Monitorar pedidos e acompanhar todo o fluxo (pagamento, separação, envio e pós-venda), garantindo cumprimento de prazos;
Apoiar na execução de campanhas promocionais e ações comerciais em parceria com Marketing;
Acompanhar indicadores básicos de vendas, conversão e satisfação do cliente, sugerindo melhorias;
Realizar ajustes operacionais na plataforma (frete, estoque, integrações simples com ERP ou sistemas internos);
Prestar suporte aos franqueados para alinhamento de promoções, produtos e processos relacionados ao canal online.