Introdução Na IBM, o trabalho é mais que uma tarefa. É um chamado para construir. Para projetar. Para codificar. Para consultar. Para pensar junto com os clientes e vender. Para construir mercados. Para inventar. Para colaborar. Não apenas para fazer algo melhor, mas para tentar coisas que você nunca imaginou serem possíveis. Para liderar nesta nova era da tecnologia e resolver alguns dos problemas mais desafiadores do mundo. Seu papel e responsabilidades Our mission in CIO is to create a productive hybrid cloud environment for IBMers. Our strategy is to lead with design and user experience, to engineer the systems that run the business, and to innovate to transform the business. As a Senior Site Reliability Engineer for the CIO Hybrid Cloud Monitoring & Event Automation team, you will maintain, support and help to enhance the multi-technology monitoring and automated remediation systems which support all IBM?s internal applications and systems. The team members are currently located in the US, Brazil and Poland, so you'll get a chance to work with many different cultures. You will use tools such as Jira, ServiceNow, Ansible and your skills in Linux. You will receive extensive training and have the opportunity to be certified in solutions such as Splunk, Dynatrace, Instana and OpenShift. A typical day may include: Answering internal customer questions on the use of our monitoring tools Fixing issues and managing escalations to other teams and vendors Patching and updating monitoring tools and components Being a point of contact for internal and external teams and coaching less experienced colleagues Learning new skills, and enhancing existing ones using IBM?s extensive learning platform ? all employees are required to complete at least 40 hours of training each year, and are supported in earning badges, certifications and qualifications Attending team standups or cross-functional interactions Using IBM?s Slack channels to interact with other colleagues across the company on business, technical and social topics IBM offers a great range of benefits (depending on location) which may include health, mental health and wellness programs, paid time off, family and emergency leave, a huge range of professional and personal development options and more. The CIO Hybrid Cloud organization also offers some flexibility in working hours to accommodate family and dependent care needs. IBM will not be providing visa sponsorship for this position now or in the future. Therefore, in order to be considered for this position, you must have the ability to work without a need for current or future visa sponsorship. This role is located mostly remote with occasional office attendance in Hortolandia, so candidates should be located within a reasonable commuting distance. There is no relocation offered. Todas as nossas vagas são elegíveis para pessoas com deficiência e reabilitados. Profissional Requerido e Conhecimento Técnico IT industry experience Experience with Linux as SysAdmin (any flavor, but RHEL preferred) Experience with monitoring & event management tools (Dynatrace, Splunk, Instana, Turbonomic, ServiceNow ITOM or others), APM, SNMP Database admin experience ? DB2 preferred, but MySQL or MariaDB are ok Experience with REST APIs, Ansible, Python and JavaScript Hands on experience with at least one of Slack, Jira, GitHub, ServiceNow Direct experience of customer support (internal or external) Experience of virtualization and/or container platforms Competence in spoken and written English Profissional Preferencial e Conhecimento Técnico Understanding of cloud platforms, such as OpenShift, AWS, vCloud Director etc Cloud networking foundations, firewalls, routing, DNS Understanding of IT security best practice Sobre a unidade de negócios A organização IBM Finance é responsável por impulsionar o desempenho e a transformação da empresa. Somos os administradores financeiros da IBM, fornecendo a estratégia de investimento da IBM, desenvolvendo novos modelos de negócios e mitigando o risco corporativo. Você é apaixonado por criar valor comercial? Junte-se à nossa equipe em contabilidade, planejamento financeiro, precificação, controles de negócios, impostos, tesouraria, desenvolvimento de negócios (aquisições e desinvestimentos) e financiamento global. Sua vida na IBM Quer saber mais? Você está preparado para resolver alguns dos maiores desafios do mundo? E está preparado para mudar o futuro de milhões de pessoas? Se sim, então, esse é o momento de juntar-se a nós, expressar a sua individualidade, libertar a sua curiosidade e descobrir novas possibilidades. Todos os IBMistas e potenciais IBMistas como você, têm uma voz, definem seus próprios caminhos e usam seu conhecimento para ajudar a cocriar e agregar valor a nossa história. Juntos, podemos fazer mudanças significativas para transformar o ambiente de nossos clientes, da sociedade e da própria IBM, para gerar um impacto verdadeiramente positivo e fazer com que o mundo funcione melhor para todos. Esse é o momento de definir a sua carreira. Sobre a IBM A maior invenção da IBM é o IBMista. Acreditamos que por meio da inteligência, do propósito e da ciência, podemos melhorar os negócios, a sociedade e a condição humana, potencializando a estratégia de Nuvem Híbrida Aberta e de Inteligência Artificial para nossos clientes e parceiros de todo o mundo.Estamos sempre nos reinventando, desde 1911, e não somos apenas uma das maiores organizações do mundo, somos também uma das maiores empresas de tecnologia e consultoria que está contratando novos talentos. Muitas empresas da Fortune 50 dependem da IBM Cloud para gerenciar seus negócios.Na IBM, temos orgulho de sermos uma das primeiras companhias a adotar inteligência artificial, computação quântica e blockchain. Esse é o momento certo para você se juntar a nós em nossa jornada para ser uma empresa de tecnologia inovadora e responsável, que deseja promover boas ações em todo o mundo. Declaração de localização Para obter informações adicionais sobre os requisitos de localização, entre em contato com o recrutador responsável por acompanhar sua candidatura. Sendo você na IBM. A IBM está comprometida em criar um ambiente diversificado e tem orgulho de ser uma empregadora que oferece oportunidades iguais. Todos os candidatos qualificados serão considerados para o cargo, independentemente de raça, cor, religião, sexo, identidade ou expressão de gênero, orientação sexual, origem nacional, genética, gravidez, deficiência, idade, status de veterano ou outras características. A IBM também está comprometida em cumprir com todas as práticas trabalhistas justasrelacionadas a status de cidadania e imigração.