Você é apaixonado por tecnologia e gosta de resolver problemas? Temos uma oportunidade perfeita para você. Venha fazer parte da nossa equipe e ajude a transformar a gestão de condomínios!
Responsabilidades e atribuições:
* Prestar atendimento de qualidade aos nossos clientes, por telefone, WhatsApp e e-mail, de forma receptiva e proativa;
* Realizar treinamentos online para os clientes que utilizam nossa plataforma de gestão condominial;
* Dar suporte aos síndicos, moradores e parceiros, esclarecendo dúvidas e solucionando problemas;
* Alimentar os indicadores da área de atendimento, acompanhando o nível de satisfação dos clientes;
* Trabalhar em conjunto com outras áreas da empresa, buscando a resolução eficiente dos atendimentos;
* Identificar oportunidades de upgrade de plano, apresentando as vantagens e benefícios da nossa plataforma;
* Realizar e orientar os clientes sobre as parametrizações do sistema, garantindo o melhor uso da plataforma.
Pré-requisitos:
* Ter atuando em atendimento ao cliente
* Conhecimento Excel
Será um diferencial:
Conhecimento em administradoras de condomínios, contabilidade e empresas de segurança.
Na Winker você tem os seguintes benefícios:
* Vale-alimentação R$ 28,00 por dia, no cartão CAJU
* Vale transporte
* Day off no mês do aniversário
* Happy hour toda sexta-feira
* Refeitório equipado
* Espaço para relaxar com sinuca e puffs
* Após 6 meses de casa R$ 400,00 em benefícios flexíveis
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