**Descrição**:
Consultoria de Recursos Humanos admite Analista de Help Desk em Campo Grande (Centro).
**Responsabilidades**:
Prestar suporte em agenda e atividades administrativas e operacionais da Diretoria. Atender e acompanhar solicitações de clientes, via telefone e sistema (Redmine). Receber e organizar demandas, gerenciar prazos e classificar chamados e prioridades. Acompanhar chamados e garantir que as demandas sejam resolvidas no prazo adequado (SLA). Direcionar demandas de alta complexidade para o time de suporte e / ou desenvolvimento. Manter um bom nível de atendimento e buscar melhorias nos processos.
**Oferta da vaga**:
- Salário: 3.051,05
- Vale Alimentação Programa de Bem Estar. Plano de Desenvolvimento Individual.
**Informações Adicionais**:
- Regime de contratação: Efetivo
- Período: Tempo integral
- Horário de trabalho: Segunda a Sexta-feira. Das 07:30 às 11:00 / 13:00 às 17:30.
**_#VagaUrgente_**:
- Cód.: 29375125011_