O Grupo Ser Educacional é um dos maiores grupos de educação particular do Brasil, com mais de 300 mil alunos nas mais reconhecidas e prestigiadas universidades do país. Temos, acima de tudo, compromisso com o ser humano e sua realização pessoal e profissional. O compromisso com a empregabilidade e o empreendedorismo é resultado do entendimento do nosso papel na formação do indivíduo, focada no crescimento pessoal em termos mais amplos.
* Atuação 100% presencial em Recife - PE;
* Horário: SEG. a QUI. 08:00 às 18:00 SEX. 08:00 ÀS 17:00.
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES:
* Gerenciar grupos de WhatsApp, atendendo demandas de alunos e parceiros.
* Realizar verificações em sistemas internos, abrir e acompanhar chamados para resolução de pendências.
* Atuar como ponto de contato e apoio para supervisores e gerentes.
* Garantir um atendimento ágil e de qualidade, semelhante ao de uma central de relacionamento com parceiros.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES:
* Cursando graduação em Administração, Recursos Humanos, Processos Gerenciais, Gestão Comercial ou áreas afins.
* Vivências prévias com atendimento ao público no campo digital.
* Habilidade para lidar com altos volumes de demandas e processos simultâneos.
* Inteligência emocional e capacidade de comunicação eficiente.
SERÁ UM DIFERENCIAL:
* Experincia profissional prévia em instituições de ensino médio ou superior (secretariado, atendimento ao público, apoio acadêmico).
Além de apoiar na formação de profissionais empreendedores, você ainda conta com uma lista de benefícios:
Para seu desenvolvimento:
Universidade Corporativa;
Benefício Educacional (bolsa de estudos para colaborador e dependentes).
Para o dia a dia:
Vale Transporte;
Ticket Refeição ou Alimentação.
Família, Saúde e Bem-estar:
Assistência Médica (coparticipação no plano de saúde);
Plano Odontológico.
Desconto em Clínicas Escolas (colaborador e dependentes);
Programa de Apoio ao Empregado – PAE (apoio psicológico, social, financeiro e jurídico gratuito e confidencial);
Day Off (folga no mês de aniversário);
TotalPass (parceria com academias).