[Vitta] Gerente de Operações Corretora | Híbrido (SP)
Quem é a VITTA? Já se imaginou trabalhando em uma empresa que tem como missão transformar a vida das pessoas? Se você é guerreiro, então essa é a sua chance de entrar em um exército que está crescendo e pronto para mudar a saúde do Brasil! Nós da Vitta somos responsáveis pela vertical de saúde e seguros do Grupo Stone Co. empresa listada em Nasdaq, em NYC. Somos apaixonados por pessoas e inovação. Temos um chamado! Se você quer ter um impacto significativo na saúde do Brasil e ao mesmo tempo aprender muito e fazer parte de um time de altíssimo nível, queremos te conhecer!
Nossa cultura: Por aqui, vivemos nossa cultura no dia a dia, guiados por esses 5 pilares:
* Own It: Ter espírito de dono te faz conquistar a liberdade. Valorizamos a autonomia e a proatividade, somos responsáveis pelo que entregamos e queremos sempre evoluir o nosso negócio.
* Live the Ride: Faça. Feito é melhor que perfeito. Aprendemos com os erros e encaramos desafios como oportunidades de aprendizado.
* No Bullshit: Agir com simplicidade. Somos pessoas práticas, sinceras e gostamos de feedbacks. Sabemos que às vezes vamos errar e contamos com essa transparência para evoluirmos.
* Team Play: Se quer ir rápido, vá sozinho(a). Se quer ir longe, trabalhe em equipe. É sempre possível aprender com as outras pessoas e a colaboração é a chave do sucesso.
* The Reason: O cliente não tem razão, ele é a razão. Nos motivamos a enxergar o impacto do nosso trabalho na vida do cliente, é vendo que melhoramos a vida dele que sabemos que fizemos uma boa entrega.
Como é ser um Gerente de Operações:
* Identificar oportunidades de inovação e promover cultura de melhoria contínua dentro do time.
* Participar de reuniões estratégicas internas para definição de cronogramas e ações de implantação.
* Desenvolver planos de projeto detalhados, definindo objetivos, escopo, prazos, recursos e orçamento.
* Gerenciar informações no sistema Salesforce, monitorando pendências e garantindo dados completos para geração de indicadores.
* Validar informações financeiras dos contratos implantados.
* Facilitar a comunicação entre áreas internas, clientes e operadoras, assegurando o cumprimento de prazos.
* Homologar sistemas e desenvolver projetos para melhoria de processos e rotinas. Garantir que todas as células sigam os fluxos definidos.
* Agendar e conduzir treinamentos internos e com operadoras, assegurando atualização e reciclagem de processos.
* Oferecer mentoria e acompanhamento no desenvolvimento de metas e estratégias pessoais dos coordenadores e analistas.
* Manter relacionamento estratégico com parceiros e fornecedores.
* Desenvolver programas de treinamento para clientes e equipe sobre sistemas e processos implantados.
* Conduzir workshops e sessões de capacitação.
* Coletar, analisar e interpretar dados de implantação, apresentando dashboards e relatórios ao comitê executivo.
* Garantir a satisfação do cliente, gerenciando expectativas e solucionando problemas.
O que esperamos de você:
* Graduação em Administração, Contabilidade, Finanças, Engenharias, Economia, TI ou áreas relacionadas.
* Pós-graduação/MBA ou certificações.
* 5 a 10 anos de experiência no mercado de Corretagem.
* Experiência em gestão de equipes e projetos estratégicos.
* Pacote Office avançado ou Google Workspace.
* Salesforce (ou CRM equivalente).
* Produtos financeiros, regulamentações e gestão de riscos.
* Análise de dados (Excel avançado, Macros, Power BI).
* Planejamento estratégico e gestão de projetos.
O que aumenta as suas chances:
* Experiência na implantação de soluções de automação.
* Vivência em projetos de inovação e transformação digital, aplicando metodologias.
* Atuação em iniciativas de melhoria contínua, voltadas para otimização de processos operacionais.
* Capacidade de desenhar e implementar dashboards inteligentes para tomada de decisão estratégica.
* Que coloque a mão na massa, seja guerreiro (a) e trabalhe com muita energia e agilidade.
* Que não fique satisfeito (a) com o bom e busque sempre o excelente!
* Seja muito gente boa e open minded ;)
Jornada de Trabalho:
* CLT: 8 horas diárias + 1h de intervalo | Escala: 5x2 | Segunda a Sexta
Modelo/Local de trabalho:
* Híbrido - 2 ou 3 vezes presenciais no escritório em Pinheiros/SP.
Nossos Benefícios:
* Plano de Saúde e Odontológico
* Hospital Digital com equipe médica 24/7
* Vale Refeição e/ou Vale Alimentação
* Gympass/Wellhub
* Auxílio Creche
* Auxílio Pet
* Férias&CO
* DayOff de aniversário e DayOff de aniversário do filho de até 11 anos
* Seguro de Vida
* Vale Transporte (exclusivo para vagas presenciais)
Etapas do Processo Seletivo:
* Inscrição: Cadastro e testes; análise do perfil e contato em breve.
* Entrevistas com o time de People e com a Liderança para avaliar cultura, hard skills e alinhamento com a vaga.
* Check de Cultura: alinhamento com crenças e visão de futuro.
* Feedback: compartilhado independente do resultado.
E aí? Curtiu? Então, não deixa de se inscrever e #VemSerVitta
#J-18808-Ljbffr