Achei essa oportunidade incrível para um profissional com experiência em suporte técnico a ambientes Windows.
Se você tem habilidades avançadas em SCCM e Intune, além de conhecimento em ServiceNow para gestão de chamados, é fundamental que você tenha experiência em suporte a dispositivos móveis (iPhones) e impressoras.
Além disso, uma vivência em ambiente industrial/manufatura será um diferencial importante para garantir a estabilidade e o bom funcionamento dos serviços de microinformática.
Responsabilidades:
Atendimento a chamados presenciais na planta e eventualmente no escritório
Suporte remoto a usuários internos
Suporte prático às equipes de hosting e comunicação
Instalação, manutenção e troubleshooting de equipamentos de TI
Acompanhamento de incidentes, requisições e controle de SLA
Colaboração com times globais, mantendo boa comunicação em inglês
A modalidade de atuação é 100% Presencial em Santa Rosa de Viterbo/SP. O modelo de contratação é CLT e o horário de trabalho é Segunda a sexta-feira das 9h às 18h. O tempo de alocação é indeterminado.
Em nosso time, valorizamos a diversidade e inclusão em nossa força de trabalho. Nosso ambiente de trabalho é rico e interessante, e queremos pessoas talentosas e auto-determinadas como você para fazer acontecer.