Job description Somos um grupo multimarcas que atua na comercialização de veículos novos, seminovos, acessórios, consórcios, frota, seguros e pós-vendas realizado na nossa rede de concessionárias além do serviço de locação (mobilidade). Buscamos um (a) para Supervisor (a) de Oficina para supervisionar e acompanhar as atividades da equipe, além de validar os procedimentos de garantia realizados pelos técnicos, a fim de garantir a produtividade da equipe e a satisfação do cliente quanto à qualidade técnica do serviço e prazo de entrega. Se você é uma pessoa ágil, que encanta o cliente e preza pela excelência em resultados, venha fazer parte do nosso time ! Nós somos o Grupo NewChase e crescemos juntos! Main responsibilities Supervisionar as atividades da equipe técnica, através de acompanhamento junto aos colaboradores (as), buscando garantir a entrega do veiculo no prazo e o serviço feito correto na primeira vez. Monitorar, diariamente, a distribuição das atividades para os técnicos sob sua supervisão. Supervisionar e controlar os processos de substituição de equipamentos de EPI’s e o uso de ferramentas da oficina, através da compra, distribuição e fiscalização de uso dos equipamentos de EPI’s e da contagem mensal de ferramentas nos carrinhos dos técnicos. Estimular e garantir a equipe a leitura de informações técnicas e boletins de serviços divulgados pela montadora, assegurando a assinatura dos envolvidos nos documentos, para que a equipe esteja atualizada sobre as novas práticas técnicas e oportunizando melhoria nos processos da oficina, garantindo a maior rentabilidade do setor. Acompanhar o desempenho e a satisfação da equipe no ambiente de trabalho, por meio de relatórios de produtividade e reuniões diárias. Supervisionar a distribuição de serviços para os técnicos, através de acompanhamento e organização do quadro de progresso da oficina. Validar e supervisionar os relatórios emitidos pelos técnicos sobre serviços e trocas de peças cobertos pela garantia da montadora, através de emissão de relatórios do sistema corporativo, pedido de peças e de carro reserva para clientes pelo portal da montadora. Monitorar, a qualidade dos serviços realizados pelos técnicos, garantir o correto cumprimento dos processos definidos pela Montadora Toyota. Requirements and skills Se você: Possui ensino superior em áreas correlatas; Possui carteira nacional de habilitação, categoria B; Possui conhecimento em mecânica, elétrica e tapeçaria de veículos automotivos. Possui experiência em gestão de oficina Possui cursos em mecânica e elétrica O GrupoNewChase é o seu lugar! Será considerado um diferencial se você: Possui conhecimento em sistemas de diagnósticos da montadora Toyota. Additional information O que oferecemos: Salário compatível com o mercado; Plano de Saúde; Plano Odontológico; Vale Refeição ou Alimentação; Vale Transporte; Seguro de Vida; WellHub (Antigo Gympass) - extensivo para até 3 dependentes; Telemedicina sem custo - extensivo para cônjuge, filhos e filhas; Atendimento Psicológico sem custo - extensivo para cônjuge, filhos e filhas; Descontos em cursos de Graduação, Pós Graduação, MBA e Inglês 100% online; Universidade Corporativa; Programa de Reconhecimento por tempo de empresa; Programa de Atenção à Gestante; Programa de Saúde e Bem-Estar. J-18808-Ljbffr