Responsabilidades
Realizar a interface entre o Gestor e os profissionais das diversas áreas;
Manter os Gestores informados de toda e qualquer situação ou não conformidade;
Fornecer informações aos empregados, conforme padronização da Instituição e orientações do Gestor;
Verificar a escala e presença física de toda a equipe no início do plantão;
Fiscalizar, em tempo integral, a permanência de toda a equipe escalada, assim como os horários de refeição;
Verificar, em toda a equipe, a utilização de uniforme e crachá em local visível, bem como apresentação em conformidade com as normas de segurança do trabalho;
Acompanhar a prestação de serviços junto aos responsáveis das equipes terceirizadas nos plantões, e proceder conforme normas pré-estabelecidas, no caso de não conformidades;
Providenciar cobertura de plantões extra, quando necessário;
Fornecer e receber informações sobre manutenção e serviços, conforme orientações do Gestor;
Realizar inspeção interna e externa para verificação das instalações físicas e equipamento da unidade;
Divulgar informações e determinações da Instituição a todos os empregados, conforme orientações do Gestor;
Relatar todas as intercorrências técnicas e administrativas, assim como registrar também as condições de normalidade de plantão;
Acionar os Gestores da unidade em ocorrências que necessitem de sua orientação/autorização;
Administrar as remoções de pacientes e interagir com a equipe assistencial acompanhando a saída dos mesmos para os hospitais de referência;
Comunicar o Gestor local sempre que houver danos, extravios e furtos de bens patrimoniais;
Garantir, juntamente com o Gestor, ambiente que favoreça integração entre as equipes;
Auxiliar o Gestor no monitoramento do cumprimento das normas estabelecidas pela Instituição;
Acompanhar o profissional técnico quando houver solicitação de material médico-hospitalar e equipamentos, procedendo à libertação dos mesmos;
Receber informações e documentos gerais, realizando os encaminhamentos necessários;
Monitorar e garantir a agilidade no atendimento aos usuários;
Operacionalizar todas as ações administrativas solicitadas pelo Gestor;
Acolher os usuários em suas demandas (elogios, sugestões e queixas), viabilizando o atendimento das necessidades expostas pelo mesmo e, em caso de necessidade, realizar rotinas pré-estabelecidas de Ouvidoria;
Direcionar os usuários aos organismos oficiais, tais como Polícia Militar, Conselho Tutelar, Instituto Médico Legal e outros, de acordo com a demanda;
Cumprir rotinas, normas e regulamentações da Instituição e da Secretaria Estadual de Saúde;
Realizar as atividades de área/setor, seguindo as determinações do Gestor imediato e padronizações da Instituição.
Realizar interface com o Gestor e profissionais da Unidade, acompanhando o processo de trabalho e direcionamento de fluxo.
Qualificações
Ensino Superior Completo em Administrativo, Recursos Humanos, Gestião Hospitalar ou áreas correlatas.
Experiência de 6 meses como lider na área hospitalar.
Benefícios
Vale Alimentação;
Vale Refeção;
Vagas e Plantão
Vagas para o plantão - 07h00 às 19h00 e/ou 19h00 às 07h00 (12x36).
Inclusão
A SPDM oferece oportunidades de trabalho em suas unidades hospitalares, com plano de carreira, para pessoas com deficiência. Para tanto, periodicamente publica anúncio recrutando esses profissionais, nos principais jornais de São Paulo e dos municípios em que se localizam suas unidades.
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