Tech Recruiter l Talent Acquisition l Recursos Humanos l Hunter l Recrutamento e Seleção l GestãodePessoas I D&IA Kontrip é uma agência de viagens voltada para empresas. Nosso diferencial é oferecer tarifas exclusivas para quem compra usando um CNPJ, garantindo economia nas passagens aéreas nacionais e internacionais. Além disso, também disponibilizamos serviços completos para viagens, como reservas de hotéis, aluguel de carros e seguro viagem.Atribuições e responsabilidades da vagaFoco no atendimento de Vendas e Pós Vendas através de todos os canais de atendimento. (telefone, chat e central de ajuda)Gestão da fila do atendimento, bem como a correta alimentação dos campos para gestão do clienteEsclarecimento de dúvidas como políticas de alteração e cancelamento, multas ou detalhes dos produtosContato constante com outras áreas como financeiro / produtos / operações garantindo que todo o processo de atendimento ocorra sem interrupçõesExperiência e HabilidadesConhecimento em Sabre, E-Gol, E-Latam e GDSFormação em Turismo (diferencial)Inglês nível Intermediário (diferencial)Experiência em operações de turismo, portais de fornecedores, e sistemas operacionaisHORÁRIO: 8h a 18h Seg a Sex (Finais de semana mediante a escala)Salário + Bônus por metasSeus benefícios de trabalhar na KontripVale-refeição em um cartão flexível que pode ser usado como VR e VA; Frutaria (entrega de frutas fresquinhas e higienizadas 02 vezes por semana para você ter uma alimentação ainda mais saudável); Assistência Médica e Odontológica BradescoSeguro de Vida - sem custo para o colaborador; Plano de Carreira; PHD (Sorteio debolsas de estudos anuais para quem está cursando graduação ou pós-graduação, para torná-lo(a) um profissional mais preparado)Diz Aí? (Canal aberto para sugestões, elogios ou para conversar conosco; Pega a visão! (Crédito para compra de óculos ou lentes); Hoje a Festa é Sua! (Aniversariantes ganham o dia de folga); Você Muda & A Gente Ajuda! (Crédito em cartão benefício para ajudar na mudança de residência)Sim, Aceito! (Crédito em cartão benefício para ajudar no Casamento); Licença Casamento de 5 dias; Bebê a Bordo (Enviamos um Kit com itens básicos para futuras mamães e papais do Grupo Kontik); Auxílio creche para mães com filhos até 6 anos; Auxílio para filhos portadores de deficiência; PAI! Você é nosso herói! (Direito a licença paternidade de 30 dias após o nascimento do bebê)Bday Filho(a) (Dia livre no aniversário dos filhos de até 5 anos); Sorteio WOW! (Ingressos de shows, eventos, espetáculos com acompanhante +voucher)Salvador Meu Amô! (Sorteio com acompanhante para conhecer a Cidade de Salvador, onde a Kontik nasceu, e um cartão diversão)Meu Amigo Vale Ouro! (sua indicação, se aprovada após o período de experiência e continuar na empresa rende um bônus para você)Ingressos para o cinema com a Cinemark (preços muito mais acessíveis)Convênio Farmácia Univers – medicamentos com desconto na Drogasil e DrogaRaia.Creditas – nossa parceira para realização de empréstimos consignado, oferecendo a opção de desconto diretamente em folha.Dinbora – benefício para organização financeira (gratuito).Uhuu me formei – benefício para quem se formou (verificar regras ao solicitar).Zenklub - Saúde mental, nutricional, financeira e carreira com 2 consultas free mês.Saúde para Pet#J-18808-Ljbffr