Overview
O(A) Auxiliar de Secretaria Acadêmica será responsável por apoiar as rotinas administrativas e operacionais do setor, garantindo a correta execução dos processos, organização de dados acadêmicos e atendimento aos alunos, com foco em qualidade, conformidade documental e cumprimento de prazos institucionais.
A pessoa atuará de forma integrada com os demais setores da instituição, sendo peça-chave na operacionalização dos fluxos acadêmicos da pós-graduação.
Responsabilidades
Emitir e enviar certificados de cursos; Realizar cadastro e atualização dos dados dos alunos nos sistemas;
Conferir documentos acadêmicos para garantir que estejam corretos; Apoiar processos como transferência de curso ou turma;
Inserir e atualizar notas e informações acadêmicas;
Prestar atendimento aos alunos pelos canais institucionais;
Dar suporte à equipe da Secretaria Acadêmica e aos demais setores;
Organizar, elaborar e encaminhar documentos quando necessário;
Manter o ambiente virtual do aluno atualizado.
Qualificações Necessárias
Organização, atenção a detalhes e boa capacidade de análise documental;
Boa comunicação escrita e verbal;
Capacidade de lidar com múltiplas demandas, prazos e processos simultâneos;
Facilidade com sistemas, plataformas digitais e rotinas administrativas;
Perfil colaborativo, responsável e comprometido com padrões institucionais.
DIFERENCIAIS
Ensino Superior completo ou em andamento
Estar cursando ou ser formado em Administração, Secretariado Executivo ou áreas correlatas;
Experiência prévia na área acadêmica, especialmente em instituições de ensino superior;
Familiaridade com análise documental e fluxos regulatórios;
Experiência com Ambientes Virtuais de Aprendizagem (Moodle ou similares);
Vivência em atendimento ao público acadêmico.
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