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Estamos selecionando candidatos para a vaga: Analista de Relacionamento com Cliente Digital .
Principais atividades:
- Fortalecer as relações comerciais com clientes;
- Criar e executar o plano estratégico com o cliente;
- Monitorar execução do plano estratégico, indicadores e metas;
- Atuar em conjunto com o time comercial para maximizar resultados e desempenho dos clientes;
- Atuar de formapróxima a clientes em parceria com áreas internas, com comunicação clara, estratégica e orientada a resultados;
- Consolidar feedbacks para impulsionar melhorias contínuas em produtos, processos e benefícios;
- Desenvolver novas oportunidades nos clientes digitais;
- Coordenar ações de forma proativa, seguindo calendário de ações.
Requisitos:
- Graduação em andamento em áreas afins;
- Office Intermediário;
- Experiência nafunção.
Competências:
- Perfil comunicativo, empático e focado no relacionamento com o cliente;
- Proativo.
Desejável:
- Conhecimento em CRM.
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