Sumário:
O cargo de Atendente Ouvídia é uma oportunidade para profissionais que buscam desafios e crescimento.
Descrição do Cargo
Responsável por fornecer apoio aos clientes por meio de canais como WhatsApp, chat, e-mail, mídias sociais e voz. É necessário esclarecer dúvidas sobre produtos e serviços, registrar e atualizar informações dos clientes em sistemas de SAC e resolver problemas e reclamações com foco na satisfação do cliente.
Habilidades e Qualificações Requeridas
* Ambiente de trabalho remoto: Experiência anterior em atendimento ao cliente remoto; capacidade analítica para lidar com grandes volumes de informação e resolução de problemas.
* Ensino Médio completo; habilidade para trabalhar em equipe e desenvolver habilidades para comunicar-se eficazmente com os clientes.
Benefícios
* Desenvolver habilidades que irão ajudá-lo a alcançar metas e objetivos.
* Mantendo um ambiente de trabalho positivo e motivador.