Descrição do cargo:
O que buscamos:
Buscamos uma pessoa com perfil colaborativo, curiosa e com interesse em atuar em ambientes tecnológicos diversos, realizando atividades de monitoramento, suporte e operação de sistemas. A atuação será voltada para garantir a estabilidade e eficiência de serviços críticos, com foco em qualidade, autonomia e resolução de problemas.
Responsabilidades:
* Monitorar sistemas e serviços utilizando ferramentas como DataDog (ou similares);
* Executar procedimentos conforme runbooks documentados;
* Registrar e atualizar chamados em plataformas de ITSM, como ServiceNow, Jira ou equivalentes;
* Identificar e escalar incidentes sem procedimentos definidos para os times N2 ou N3, conforme a criticidade;
* Realizar verificações básicas em ambientes Microsoft Azure, SQL Server e CosmosDB (ou outros bancos NoSQL);
* Utilizar Git para operações básicas de versionamento;
* Acompanhar tarefas agendadas via Control-M (desejável) ou equivalente;
* Assegurar o cumprimento dos SLAs de resposta e escalonamento estabelecidos;
Requisitos e Qualificações:
* Conhecimento básico em Microsoft Azure;
* Familiaridade com ferramentas de monitoramento e gestão de logs, como DataDog;
* Conhecimento básico em bancos de dados SQL e NoSQL;
* Experiência com ferramentas de ITSM;
* Conhecimento básico em Git;
* Inglês para conversação;
Diferenciais:
* Noções básicas de programação em C#;
* Vivência em ambientes internacionais;
* Certificações básicas, como Microsoft Azure Fundamentals;
Descrição comportamental:
Procuramos uma pessoa que:
* Goste de trabalhar em equipe e seja colaborativa em suas atribuições;
* Tenha coragem para se desafiar e ir além, abraçando novas oportunidades de crescimento;
* Transforme ideias em soluções criativas e busque qualidade em toda sua rotina;
* Tenha habilidades de resolução de problemas;
* Possua habilidade e se sinta confortável para trabalhar de forma independente e gerenciar o próprio tempo;
* Tenha interesse em lidar com situações adversas e inovadoras no âmbito tecnológico.
Big enough to deliver – small enough to care.
#VempraGFT
#VamosVoarJuntos
#ProudToBeGFT
Oferecemos:
O que oferecemos:
Cartão multi-benefícios – flexível como você.
Bolsas para Graduação, Pós, MBA e Idiomas.
Incentivo à certificação – alavanque sua carreira.
Plano de carreira estruturado + possibilidade de atuação internacional.
Salário competitivo (CLT).
Wellhub – saúde e bem-estar em dia.
Previdência privada.
Auxílio-creche.
Assistência médica e odontológica.
Seguro de vida.
Mimos em datas especiais.
Programa de indicação premiada.