**CONSTRUA SUA CARREIRA NA GETATENDE BRASIL**:
Agora, a Getnet faz parte da PagoNxt, uma fintech de soluções de pagamentos do grupo Santander. Com essa aquisição, passamos a agregar novos valores a companhia, com o intuito de **imaginar**,** cuidar**e** simplificar** o futuro! Com tecnologia e inovação que atenda de ponta a ponta nossos clientes, do pequeno ao grande empreendedor, com soluções físicas e digitais para todos os tipos de negócios.
**Vamos construir o futuro, juntos?**
Aqui na Getnet, queremos construir um futuro inovador, conectando pessoas e negócios de forma simples e eficaz. Essa construção, é feita por pessoas, que estão sempre em busca de aperfeiçoar nossas soluções. A gente acredita, que você também pode fazer parte desse movimento!
E para que isso aconteça, queremos juntos, **imaginar o amanhã**, **cuidar do hoje** e **simplificar o agora**. Dessa forma, construiremos um **futuro Wow**, com **clientes satisfeitos**, **colaboradores realizados**e** soluções simples**.
Além disso, **valorizamos nossas diferenças**, contribuindo para um ambiente de trabalho com **pessoas diversas**. Acreditamos que com **respeito**, toda essa construção, será mais fácil.
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**Sua missão em nosso time será (atividades)**:
- Realizar o atendimento de primeiro nível receptivo e ativo, através dos canais de Voz, E-mail, Chat e Principalmente Whatsapp (financeiro, técnico e retenção), tratando as diferentes necessidades de cada um, através de ferramentas e metodologias pré-definidas pela empresa.
- Realizar atendimento por discador de base ativa com ações como: ativação, reativação, antecipação, ordem de serviço sem sucesso, net promoter score e carteirização (grandes redes e valores).
- Prestar suporte e atendimento aos gerentes do Banco Santander e bancos parceiros.
- Abrir solicitações para tratamento de casos de análise em segundo nível após iniciar validação inicial com o cliente e parceiros.
**O que é necessário pra se inscrever (pré-requisitos obrigatórios)**:
- Ensino Superior em andamento ou concluído;
- Inglês/Espanhol Fluente ( Para posição Bilingue);
- Experiência na área será um diferencial.
**Oportunidade para atuar em Campo Bom/RS.**:
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**DIVERSIDADE, EQUIDADE E INCLUSÃO**:
Na Getnet Brasil acreditamos que a diversidade é o valor que se obtém com a soma de diferenças culturais, de origem, habilidades físicas e mentais, ideias, cor, etnia, religião, orientação sexual, classe econômica, gênero, idade e formação. Além disso, promovemos a inclusão a partir do reconhecimento das características pessoais de cada indivíduo e da potencialização de suas habilidades e competências, prezando pela representatividade, respeito e empatia. Estabelecer um ambiente diverso, equânime e inclusivo faz parte da estratégia do negócio.
Vivenciar um ambiente de trabalho integrado e motivado começa por ter pessoas colaboradoras que compartilhem dos nossos valores e modos de atuar. Para isso, elas precisam se ver como parte do lugar. E **só alcançamos esse sentimento de pertencimento promovendo a Diversidade, Equidade e Inclusão**.
Aqui na Getnet Brasil, **valorizamos uma cultura diversa, equitativa e inclusiva, e trabalhamos para que as nossas diferenças sejam potencializadas**. Dessa forma, temos uma melhor representatividade da nossa sociedade e dos nossos clientes.
É com foco nesse tema que criamos o programa **Diferentes Somos Únicos**,**que se conecta com os nossos comportamentos **Imaginar, Cuidar e Simplificar.** O programa se baseia em **cinco pilares de atuação,**que também compõem os nossos **Grupos de Afinidades**:
**#competêncianãotemgênero** - Equidade de Gênero
**#habilidadesnãotemlimites**- Pessoas com deficiência
**#talentonãotemcor**- Étnico-Racial
**#aquiseempreende** - Gerações e Formações
**#aquinãotembarreiras** - LGBTQIAPN+
**CONFIRA NOSSOS BENEFÍCIOS**:
Salário compatível com o mercado;
- ️ Assistência Médica para você e seus dependentes (Unimed)
- ️ Assistência Odontológica (Odontoprev)
Vale-Alimentação/Vale-Refeição - Pluxee;
Dia da fruta
DayOff - Folga aniversário;
Vale-Transporte - Conforme a necessidade de cada colaborador;
- ️ Wellhub - Foco na sua saúde;
Licença maternidade estendida (06 meses);
Licença paternidade (28 dias);
PPR- Programa de participação dos resultados;
- ️ PAPE - Programa de apoio pessoal especializado;
Parcerias com Instituições de Ensino Superior e de /idiomas;
Seguro de Vida;
Oportunidade de Crescimento - Gestão de carreira.
Campanhas de Vacinação.
Nossas sedes ficam em: Campo Bom/RS, Porto Alegre/RS e São Paulo/SP.
E aí? Curtiu a oportunidade? Então aplica na vaga e vamos bater um papo! #VempraGet