Sobre a vaga:Nosso maior time é o setor de Frente de Caixa Esta grande equipe tem contato único e direto com o cliente e por isso o prazer em servir e atender é fundamental para o sucesso do Encarregado de Frente de Caixa. Por isso, nada mais justo que as possibilidades de crescimento sejam gigantescas neste setor. O Encarregado de Frente de Caixa é responsável por liderar e coordenar a equipe, garantindo a excelência no atendimento e a organização do setor, contribuindo diretamente para a satisfação do cliente e o bom funcionamento da loja. Principais atribuições:Coordenar equipe de frente de caixa, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e eficiente. Organizar a limpeza e a organização da frente de caixa antes da abertura da loja. Coordenar a abertura diária dos caixas, assegurando que todos estejam operacionais. Distribuir o atendimento dos orientadores de forma equilibrada e eficaz. Supervisionar as atividades do estacionamento, recepção, PDV's, balcões fiscais e crediário. Supervisionar e realizar o atendimento ao cliente, garantindo a qualidade e agilidade. Elaborar as escalas dos orientadores, operadores, empacotadores, recepcionistas, crediaristas e auxiliares de estacionamento. Monitorar o cumprimento dos procedimentos operacionais e padrões de atendimento. Desempenhar outras atividades no setor conforme orientação do Subgerente, Gerente de loja e Gerente Financeiro. Requisitos desejáveis(diferencial):Ensino médio completo. Atender o cliente conforme os padrões de atendimento exigidos pela empresa. Cumprir os procedimentos operacionais exigidos do cargo. Cumprir todas as orientações do treinamento. Facilidade para ensinar e liderar equipes. Saber lidar com conflitos e pressões do cotidiano. Habilidade no uso da autoridade e tomada de decisões. Saber comunicar-se de forma verbal e não verbal. Experiência prévia em liderança de equipes. Conhecimento em sistemas de PDV e controle de caixa. Capacitação em técnicas de atendimento ao cliente e gestão de pessoas. Habilidade em resolução de conflitos e mediação de situações adversas. Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo finais de semana e feriados. Curso superior em andamento ou concluído será considerado um diferencial. Benefícios:Refeição/alimentação. Descontos em empresas parceiras. Cartão convênio. Treinamentos e formações pela nossa Universidade corporativa-Uniffato. Carreira. Assistência médica. Telemedicina e telepsicologia. Plano odontológico. Clube de vantagens. Descontos em farmácias. Programas de premiação. Seguro de vida. Assistência funeral. Acompanhamento de gestantes. Sala de amamentação, vestiário e sala de descanso. Vale refeição. Plano de carreira.
Formação Acadêmica
Não informado
Salário
A combinar
Cargo
Encarregado ou supervisor de frente de caixa
Empresa
Super Muffato
Empresa atua no ramo de supermercado.
Ramo
Comércio Atacadista
(EB)
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