Estamos procurando um profissional proativo para atuar em nossa equipe de escritório, focado na área de cobrança. Aqui está o resumo da posição:
Cobrança
Nossa empresa busca alguém que seja capaz de antecipar problemas e buscar soluções eficazes. O candidato ideal deve ter excelente habilidade de comunicação verbal e escrita e ser capaz de lidar com situações delicadas de maneira profissional.
* Realizar cobranças extrajudiciais de forma assertiva e cordial, por meio de telefone, e-mail e WhatsApp.
* Negociar prazos e condições de pagamento, mantendo o equilíbrio entre as necessidades da empresa e a satisfação do cliente.
* Registrar e atualizar informações em sistemas de gestão financeira, garantindo a organização e precisão dos dados.
* Fornecer informações claras sobre débitos, acordos e condições para quitação de dívidas.
* Gerenciar conflitos com calma e profissionalismo, buscando soluções viáveis para ambas as partes.
* Elaborar relatórios periódicos sobre o status das cobranças e apresentar indicadores de desempenho.
Requisitos:
* Ensino médio completo; desejável estar cursando Administração, Gestão Financeira ou áreas correlatas.
* Experiência prévia em funções administrativas, preferencialmente com foco em cobrança ou atendimento ao cliente.
* Conhecimento básico de ferramentas de software, como planilhas e sistemas de gestão de clientes.
* Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, com capacidade de lidar com situações delicadas de maneira profissional.
Benefícios:
* Melhoria contínua;
* Oportunidades de crescimento;
* Ambiente de trabalho colaborativo.
Vantagens:
* Desenvolvimento profissional;
* Flexibilidade;
* Remuneração justa.