A North Star atua em serviços de agenciamento marítimo, corretagem de frete (Shipbrokers) e consultoria marítima em diferentes segmentos, atendendo embarcações à granel (sólido e líquido) e outros, oferecendo serviços de qualidade para grandes e consolidados players de mercado.
Position:
* Providenciar abertura, tratamento e acompanhar eficácia de não conformidades e ações corretivas;
* Checar a homologação de fornecedores operacionais;
* Elaborar e analisar a estrutura dos indicadores de desempenho;
* Analisar riscos e oportunidades na organização e verificar o atendimento ao requisito da norma;
* Controlar as informações documentadas da lista da mestra de documentos e registros;
* Checar os resultados das pesquisas de satisfação de clientes;
* Realizar Auditoria de Processo (Analisar o atendimento aos procedimentos e atividades do dia a dia de todos os processos);
* Elaborar, validar e revisar procedimentos, instruções de trabalho, formulários;
* Gerenciar o programa de sugestões de melhorias;
* Elaborar material e ministrar treinamentos (Gerenciamento da Sala Online de Treinamento);
* Acompanhar auditorias internas e externas ISO 9001;
* Providenciar o registro e monitoramento das solicitações de mudança.
Requirements:
* Graduação completa;
* Desejável Pós-graduação;
* Inglês intermediário;
* Pacote Office;
* Formação de auditor interno ISO 9001;
* Experiência na área da qualidade.
Other information:
* Vale Alimentação/Refeição
* Assistência Médica
* Vale Transporte
* Seguro de Vida
Fases do processo de R&S:
* Cadastro do currículo;
* Preenchimento de formulário pré-entrevista;
* Entrevista com RH;
* Entrevista com gestor;
* Proposta de contratação.