Consultora(a) Líder tem o papel fundamental na nossa equipe do quiosque. O objetivo do cargo é, além de atender os clientes e realizar vendas individualmente, é que garanta o nível do atendimento dos outros consultores e que todos os processos, normas e procedimentos sejam feitos por toda a equipe, fazendo que os clientes se mantenham satisfeitos e fidelizados, atingindo as metas individuais da equipe, tanto de faturamento, quanto de indicadores. Espera-se que se mantenha um bom relacionamento com a equipe, um envolvimento e comprometimento com o negócio, as realizações dos o treinamentos do ciclo e os demais treinamentos necessários para a líder e a garantia que toda a equipe esteja com treinamentos em dia. Garantindo a excelência operacional do quiosque, visando o alcance dos objetivos estabelecidos, o desenvolvimento e monitoramento da equipe, bem como a qualidade do ambiente de trabalho. Total de Proventos = Salário Fixo Variável Quebra de Caixa Beneficios Horário: Carga horária 44 horas semanais - com algumas folgas Segunda à sexta 11:30 às 14:00 - 15:30 às 20:00 Sábados/Domingo horários intercalados. Resultados Esperados: - Resultados financeiros (vendas e custos da loja) - Equipe qualificada e motivada - Garantir os procedimentos de loja / Grupo de Franquia / franqueadora Conhecimentos Necessários: - Gestão de Pessoas - Gestão de Indicadores e Performance - Rotinas administrativas, financeiras, vendas e comerciais - Portifolio de Produtos - Planejamento Competências Pessoais: - Autodesenvolvimento - Cultura de Excelência - Liderança - Planejamento - Execução Atividades do cargo: Vendas: Realizar vendas para o consumidor final. Monitorar promoções e ciclos. Analisar, elaborar e controlar as metas para o ciclo (equipe e produtos/ categorias) Acompanhamento das vendas por consultor (a) no sistema e repassar para os liderados, para auxilio ou preenchimento de planilhas, quadros de metas e resultados. Observar e acompanhar as vendas no salão de vendas do quiosque e dar dicas e feedbacks para o desenvolvimento da equipe. Garantir a correta utilização do programa de fidelidade. Propor estratégias de vendas (determinar a previsão de estoque, metas, treinamentos, campanhas de incentivo, divulgação, amostragem e indicadores). Desenvolver alternativas para o giro do estoque (parcerias, pós-venda, eventos). Assegurar os indicadores de resultados mínimos (item por boleto, boleto médio, preço médio). Financeiro: Estimular, controlar e garantir os resultados operacionais da Loja (vendas, despesas e perdas). Monitorar diariamente a abertura e fechamento do caixa. Monitorar e cumprir as normas internas, critérios e meios de recebimento do caixa em geral. Pessoas: Realizar a gestão das pessoas (performance, desenvolvimento, clima de equipe). Propor e realizar ações de integração e motivação da equipe. Realizar avaliação de desempenho inidviduais e da equipee propor ações de melhoria nos aspectos observados. Comunicar e assegurar o entendimentos dos direcionadores da franqueadora e as normas internas do Grupo de Franquia. Estimular a participação da equipe para que contribuam para a melhoria do negócio. Realizar reuniões formais com a equipe para alinhamento e monitoramento. Participar do processo de contratação e demissão de funcionários. Monitorar horário de trabalho da equipe. Observar apresentação pessoal da equipe (imagem e postura). Manter o cadastro da equipe atualizado na Extranet. Identificar e reportar necessidade de treinamentos adicionais, focando categorias ou atendimento especifico. Estimular a equipe acessar/ acompanhar os canais de comunicação da franqueadora (Manual de Operações, portais, extranet, revistas, guias,etc). Benefícios: Bonificação Vale alimentação Vale transporte Auxílio Saúde Programa de Participação de Lucros Incentivos internos e da indústria comissão, seguro de vida Benefício Flex (1 benefício a sua escolha) Fornecimento de Uniforme Desconto para compra de produtos das marcas Wellhub Conexa Saúde (Consulta médica online) Buscamos colaboradores que se integrem com os nossos princípios e valores e também busquem viver o mesmo propósito, que é transformar a vida das pessoas através da Beleza, e assim, transformar o mundo ao nosso redor.