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Assistente de reservas

Campo Grande
Slaviero Hotéis
Anunciada dia 18 dezembro
Descrição

Descrição da Vaga:

* Realizar cadastro e confirmação de reservas via telefone, e-mail ou canais online;
* Prestar atendimento ao cliente com agilidade e cordialidade, esclarecendo dúvidas sobre tarifas, políticas de cancelamento, disponibilidade e serviços oferecidos;
* Inserir e atualizar dados de reservas no sistema, garantindo a correta alocação de apartamentos e informações relevantes para os demais setores;
* Conferir reservas diárias, identificando inconsistências, duplicidades ou solicitações especiais;
* Apoiar a equipe da recepção com informações atualizadas sobre a previsão de ocupação;
* Interagir com os setores de recepção e governança para garantir uma comunicação eficiente e fluidez nas operações de hospedagem;
* Auxiliar na resolução de problemas com reservas;
* Manter os registros e processos organizados conforme os padrões internos de qualidade e atendimento;
* Participar obrigatoriamente de treinamentos de procedimentos padrão da área de atuação, realizados em formato EAD, presencial ou conforme determinação do gestor.

Benefícios:

* Vale Refeição R$ 300,00;
* Vale Alimentação R$ 300,00;
* Vale Transporte ou Vale Combustível R$ 250,00;
* Day Off;
* Seguro de vida em grupo;
* Plano de Saúde (após período de experiência);
* Plano Odontológico (após período de experiência);
* 50% de desconto para hospedagem em toda rede.

Salário:

* R$ 2.300,00 mensal.

Local de Trabalho:

* Slaviero Prime Hotel Campo Grande.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$2.300,00 por mês

Benefícios:

* Assistência médica
* Assistência odontológica
* Vale-alimentação
* Vale-transporte

Local do trabalho: Presencial

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