Na DPaschoal, acreditamos que são as pessoas que fazem a diferença. Mais do que experiência técnica, valorizamos atitudes que refletem nossa cultura:Empoderamento, Foco no Cliente e Foco no Resultado. Aqui você encontra espaço para aprender, crescer e transformar junto com a gente. Valorizamos a diversidade e acreditamos que todas as pessoas são bem-vindas. Responsabilidades e atribuições - Oferecer aos clientes um atendimento telefônico e presencial profissional, diferenciado e de qualidade; - Conhecer técnicamente todos os produtos e serviços comercializados do segmento de atuação; - Orientar os clientes quanto as garantias de produtos e serviços e sobre os procedimentos realizados; - Negociar com os clientes condições de pagamento e entrega de serviços; - Realizar e apoiar o pós-vendas, pós-orçamento, felicitação aos aniversariantes e ligação para revisão de segurança, contato com clientes inativos e outros; - Ser responsável por lançar as revisões de segurança no sistema, garantindo o estoque de VAT futuro; - Garantir que o produto negociado esteja disponível na loja e ser responsável por buscar o produto para atender o cliente, sempre que necessário; - Acompanhar todas as ações promocionais internas e/ou externas de fornecedores de forma proativa, para que a empresa busque melhores negociações; - Ser a pessoa fundamental para garantir que os serviços contratados pelo cliente sejam realizados pela área técnica; - Responsável pela exposição e organização dos produtos na área de atendimento da loja. Requisitos e qualificações - Ensino médio completo; - Desejável: Curso técnico ou ensino superior cursando; - Noções básicas de informática; - Possuir CNH categoria A/B; - Experiência em atendimento ao cliente; - Desejável: Conhecimento no segmento automotivo. Informações adicionais Valorizamos cada pessoa e, por isso, oferecemos benefícios que cuidam do bem-estar, apoiam o desenvolvimento e facilitam o dia a dia de nossos colaboradores e suas famílias: - Convênio Médico - Convênio Odontológico - Vale Alimentação e Vale Refeição via iFood Benefícios - Vale Transporte - Sempre Presente - Cesta Natalidade, Assistência Viagem e Seguro de Vida - Desconto nas Unidades DPaschoal - Grêmio - parcerias e descontos em bem-estar, esporte, lazer e instituições de ensino - Wellhub - acesso a academias, estúdios e experiências de bem-estar - Desconto em veículos 0km - Drive Pass - veículos por assinatura - Conte Comigo - apoio de assistentes sociais, advogados, psicólogos e consultores financeiros - Previdência Privada - após 1 ano de empresa - Participação nos Lucros e Resultados (PLR) - mediante atingimento de metas Desde 2024, fazemos parte do grupo Stellantis, uma das maiores fabricantes de automóveis do mundo, o que fortalece nosso compromisso com inovação, sustentabilidade e excelência. Seguimos conectados ao propósito global da Stellantis e às nossas raízes, movidos por:Paixão por Servir, Ética, Confiança, Qualidade e Inovação. Acompanhe nossas redes sociais e fique por dentro das nossas novidades!