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Gerente de operações (subgerente)

Belo Horizonte
COMERCIAL DAHANA LIMITADA
Gerente de operações
Anunciada dia A 15 h atrás
Descrição

Sobre a vaga:Buscamos um(a) profissional dinâmico(a) e proativo(a) para integrar nossa equipe e atuar como um pilar fundamental no suporte à gestão da unidade. O(a) profissional será responsável por auxiliar o Gerente nas operações diárias, liderar e desenvolver a equipe, garantir a excelência no atendimento ao cliente e contribuir ativamente para o alcance das metas e resultados da empresa. Esta é uma excelente oportunidade para quem busca crescimento profissional em um ambiente desafiador e colaborativo.Principais atribuições:Auxiliar o Gerente na gestão e supervisão das operações diárias da unidade, garantindo a organização e o bom funcionamento.Liderar, motivar e desenvolver a equipe, promovendo um ambiente de trabalho positivo e produtivo.Realizar o treinamento de novos colaboradores e o acompanhamento do desempenho da equipe.Garantir a excelência no atendimento ao cliente, solucionando eventuais problemas e buscando a satisfação total.Acompanhar os indicadores de desempenho e vendas, propondo e implementando ações para o atingimento das metas.Controlar o estoque, realizar inventários e auxiliar nos pedidos de reposição de produtos.Garantir o cumprimento das normas e procedimentos internos da empresa.Abrir e fechar o caixa, realizar sangrias e conferências, quando necessário.Gerenciar conflitos e mediar situações entre clientes e equipe, buscando soluções eficazes.Substituir o Gerente em suas ausências, assumindo a responsabilidade pela gestão completa da unidade.Requisitos obrigatórios:Experiência comprovada em cargos de liderança ou gestão de equipes, preferencialmente no segmento de atuação da empresa.Habilidade para liderar, motivar e desenvolver pessoas.Excelente comunicação interpessoal e capacidade de relacionamento.Proatividade, organização e atenção aos detalhes.Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo fins de semana e feriados.Conhecimento básico em Pacote Office (Word, Excel).Requisitos desejáveis(diferencial):Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas.Conhecimento em sistemas de gestão (ERP, PDV).Experiência prévia no varejo alimentício.

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