Overview
Na Maersk valorizamos a diversidade de nossos talentos e sempre nos esforçaremos para recrutar a melhor pessoa para o trabalho que valorizamos a diversidade em todas as suas formas, incluindo mas não se limitando a sexo, idade, nacionalidade, raça, orientação sexual, deficiência ou crenças religiosas.
Temos uma visão maior do que o oceano: ser um verdadeiro integrador da logística de contêineres, conectando e simplificando a cadeia de fornecimento de nossos clientes.
Contamos com nosso pessoal para fazer isso acontecer. Você desempenhará um papel importante em nosso sucesso, sendo responsável pelo atendimento ao cliente e também pela execução de tarefas relacionadas ao transporte operacional multi-cliente, com foco nas atividades de transporte rodoviário de carga.
O que oferecemos
Oferecemos a você oportunidades empolgantes de carreira com alcance internacional para expandir ainda mais sua experiência através de nossas premiadas iniciativas de desenvolvimento de talentos, focadas na diversidade.
Temos um pacote competitivo de remuneração e benefícios para funcionários em tempo integral. Nossas políticas de talentos são reconhecidas mundialmente como as melhores do setor, e continuamos a buscar novas maneiras de investir em nosso pessoal através de iniciativas de desenvolvimento pessoal e profissional contínuo.
Valorizamos a diversidade de nossos talentos e sempre nos metro para recrutar a melhor pessoa para o cargo. Estamos orgulhosos disso e o vemos como uma verdadeira fonte de força para construir equipes de alto desempenho.
Principais Responsabilidades
Analisar dados do TMS para identificar tendências, entregas pendentes, ocorrências e entregas em andamento; monitorar continuamente o status das remessas/entregas e agir proativamente para evitar atrasos.
Resolver problemas e/ou potenciais problemas com as transportadoras e/ou o cliente; monitorar e gerenciar entregas pendentes e exceções; controlar e gerenciar reentregas.
Atuar como ponto de contato entre a transportadora, pares e clientes internos da Maersk e do cliente; comunicar-se com as transportadoras, com o cliente e com a equipe da Maersk para solucionar problemas, fornecendo atualizações sobre KPIs e verificando os SLAs acordados.
Responder rapidamente às solicitações do cliente, coordenando com as transportadoras soluções alternativas para minimizar interrupções no serviço; manter relacionamento com as transportadoras para solucionar problemas e manter relacionamento com o Departamento de Compras para desenvolver continuamente transportadoras alternativas.
Identificar oportunidades na otimização de rotas, transportadoras e utilização de veículos para melhorar o nível de serviço e os prazos de entrega.
Servir como elo entre transportadoras, equipes de transporte/armazém e o cliente, resolvendo problemas de entrega e mantendo altos níveis de satisfação do cliente.
Utilizar sistemas de gestão de transporte (TMS) para monitorar o desempenho e gerar relatórios e também ferramentas como Excel.
Quem estamos procurando
Quem está cursando Ensino Superior em Logística, Administração de Empresas, ou áreas correlatas, com boa vivência em transporte logístico, que tenha atuado em operadores logísticos ou transportadoras.
Conhecimento e vivência com sistemas TMS, pacote Office em nível intermediário a avançado (especialmente Excel), e conhecimento da ferramenta PowerBI em nível intermediário.
Perfil analítico, pró-ativo, boa comunicação, comprometimento, engajamento com as tarefas, foco no trabalho e no cliente, disposição para contribuir, aprender e se desenvolver.
Interesse em fazer parte da equipe e ter vontade de fazer a diferença.
Junte-se a um líder global enquanto embarcamos em uma transformação digital que definirá o setor e revolucionará o comércio global!
Maersk is committed to a diverse and inclusive workplace, and we embrace different styles of thinking. Maersk is an equal opportunities employer and welcomes applicants without regard to race, colour, gender, sex, age, religion, creed, national origin, ancestry, citizenship, marital status, sexual orientation, physical or mental disability, pregnancy, gender identity or any other characteristic protected by applicable law.
We are happy to support your need for any adjustments during the application and hiring process. If you need special assistance or an accommodation to use our website, apply for a position, or to perform a job, please contact us by emailing accommodationrequests@maersk.com.
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