Descrição: Empresa do ramo automotivo admite Consultor Técnico de Serviços em João Pessoa. Responsabilidades: Atender clientes presencialmente, por telefone ou canais digitais. Realizar o acolhimento inicial e identificar as necessidades do cliente. Registrar corretamente as informações do veículo e do cliente. Detalhar os serviços solicitados e sugeridos conforme análise técnica. Fazer a inspeção visual inicial com o cliente presente. Anotar avarias, quilometragem, nível de combustível e acessórios do carro. Consultar valores de peças e serviços. Apresentar o orçamento ao cliente, negociar e obter aprovação. Monitorar o andamento da manutenção ou reparo. Fazer interface com a equipe técnica para garantir cumprimento de prazos. Informar o cliente sobre o status dos serviços, imprevistos ou ajustes de prazo. Solicitar aprovações adicionais, quando necessário. Realizar o check-out do veículo com o cliente. Explicar os serviços executados, orientações de uso ou próximos serviços. Realizar follow-up para medir a satisfação do cliente. Incentivar a realização de revisões periódicas e serviços recomendados. Garantir que todas as OSs estejam devidamente registradas e arquivadas. Controlar documentos, autorizações e notas fiscais. Seguir os processos da fábrica e da concessionária. Participar de treinamentos técnicos e de atendimento. Oferta da vaga: - Salário: 1.586,00 - Vale Alimentação - Vale Refeição - Vale Transporte Informações Adicionais: - Regime de contratação: Efetivo - Período: Tempo integral - Horário de trabalho: Horário Comercial. _VagaUrgente_: - Cód.: 29376770656_