QUEM SOMOS ?
A Vexnet Telecom foi fundada em 1994 na cidade de Nova Russas – CE. Essa empresa é fruto do esforço e ousadia do jovem casal que, desde muito cedo, apostaram em levar tecnologia e conexão para o interior do estado.
IDENTIDADE ORGANIZACIONAL
MISSÃO: Ser a marca mais inovadora e com o maior número de clientes conectados através de soluções em conectividade, consumo e bem-estar no Nordeste.
VISÃO: Conectar pessoas e proporcionar as melhores experiências.
VALORES:
Cooperação: Possuímos o dom de trabalhar em equipe para alcançar nossos objetivos.
Espírito de dono: Temos senso de pertencimento e agimos para crescermos juntos.
Compromisso: Nos responsabilizamos por cada detalhe e entregamos o melhor serviço e produto.
Honestidade: Agimos com transparência, humildade e empatia em nossas relações.
Estamos em busca de um Recepcionista de Loja, dinâmica e pró-ativa para proporcionar atendimento rápido e eficiente aos nossos clientes, auxiliando com dúvidas e garantindo a satisfação.
QUAIS SERÃO SEUS DESAFIOS?
* Recepcionar e prestar suporte ao cliente de forma presencial e remota, monitorando a resolução dos problemas até a sua conclusão e garantir o feedback ao cliente;
* Realizar a venda de soluções e serviços vexnet;
* Auxiliar e sanar dúvidas financeiras dos clientes (renegociação, bloqueio e desbloqueio);
* Registrar todas as interações e problemas dos clientes no sistema;
* Esclarecer dúvidas dos clientes de maneira clara e precisa, mantendo a comunicação eficaz e cordial;
* Dar suporte as demais atividades da loja.
O QUE PRECISAMOS DE VOCÊ?
* Ensino médio completo;
* Experiência em MS Office (Word e Excel);
* Boa comunicação verbal;
* Conhecimento em Informática básica ;
* Disponibilidade para viagem.
O QUE BUSCAMOS DE VOCÊ?
* Ter conhecimento em Telecom é um diferencial;
* Técnicas de vendas e atendimento ao cliente;
* Inteligência emocional;
* Multitarefas;
* Empatia;
* Compromisso com a qualidade e excelência no serviço.
Vem ser #Vexlover