Gerente de Operações
Estamos buscando um profissional experiente para gerenciar as operações da nossa empresa. O candidato ideal terá forte experiência em gestão de equipes e serviços.
Responsabilidades:
* Planejar e coordenar as operações, com foco na gestão eficaz da mão de obra;
* Definir e implementar estratégias de alocação de equipes, considerando demandas e recursos disponíveis;
* Garantir que os processos sejam executados de forma padronizada e cumprindo a qualidade de entrega dos serviços diários;
* Monitorar e analisar indicadores-chave de desempenho (KPIs), propondo melhorias contínuas nos processos operacionais;
* Identificar desvios relativos aos processos operacionais que possam impactar na eficiência, rentabilidade, custos e despesas, otimizando os recursos disponíveis;
* Controlar o head-count da empresa, trabalhando na seleção e retenção dos colaboradores, controlando admissões, demissões e substituições;
* Liderar, motivar e desenvolver equipes, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo, engajador e de alta performance;
* Assegurar o cumprimento das políticas internas, normas trabalhistas e padrões de qualidade;
* Promover a integração entre áreas correlatas, garantindo comunicação clara e alinhamento estratégico;
* Apoiar a diretoria na tomada de decisão por meio de relatórios gerenciais, análises e recomendações.
Requisitos e Qualificações:
* Formação superior completa em Administração, Engenharia de Produção, Logística, Gestão de Recursos Humanos ou áreas correlatas;
* Experiência comprovada em gestão de operações, com ênfase na administração de equipes numerosas e em ambientes de alta demanda operacional (logística, segurança, facilities, serviços terceirizados ou similares);
* Experiência em dimensionamento e controle de mão de obra (coberturas, férias, reciclagem, absenteísmo);
* Vivência na utilização de ferramentas de gestão de desempenho e produtividade com orientação a resultados;
* Habilidade em negociação, comunicação assertiva, e liderança de equipes multidisciplinares;
* Capacidade de tomar decisões rápidas e eficazes em cenários de pressão;
* Domínio em recursos avançados de Excel e Power BI;
* Resiliência, proatividade e habilidade em resolver problemas complexos;
* Organização, disciplina e foco em processos estruturados;
* Alta capacidade de relacionamento interpessoal e gestão de conflitos.
O que oferecemos:
* Ambiente desafiador e em constante evolução;
* Oportunidade de atuar em posição estratégica, com alto impacto no crescimento da empresa;
* Pacote de remuneração e benefícios compatível com o mercado;
* Vale transporte;
* Vale alimentação;
* Prêmio assiduidade;
* Plano de saúde;
* Estacionamento;
* Premiação por atingimento de metas.