Descrição da vaga
LOCALIZA&CO
Estar em constante evolução nos trouxe até aqui. Ao lado de talentos e habilidades múltiplas nos conectamos em busca da nossa motivação: construir o futuro da mobilidade sustentável. É por meio da valorização da individualidade de cada um que impulsionamos o nosso movimento para conquistar resultados extraordinários, desenvolver nossas operações e criar soluções para os nossos clientes.
Somos apaixonados por nossa história, por nossas ideias e pela capacidade de realizá-las. Sabemos que juntos, todos vamos mais longe.
É assim que conectamos a Localiza&Co com o futuro.
Responsabilidades e atribuições
O QUE VOCÊ IRÁ FAZER COMO ATENDENTE BOX
* Principais Responsabilidades:
* Abordar clientes de forma proativa e persuasiva no Box, apresentando soluções e benefícios da empresa.
* Realizar captação de novos clientes para reservas, seguindo scripts e técnicas de vendas consultivas.
* Garantir agilidade no atendimento, direcionando clientes para os canais corretos (agência, van, sistema).
* Monitorar fluxo e sinalizar necessidade de reforço em horários de alta demanda.
* Manter padrão de imagem e postura profissional, representando a marca com ética e cordialidade.
* Tratar comparações com concorrência de forma ética, sem críticas destrutivas.
* Competências Desejadas:
* Foco no cliente e habilidade para lidar com diferentes perfis.
* Organização e capacidade de atuar sob pressão.
* Conhecimento básico em informática e sistemas de atendimento.
Requisitos e qualificações
Requisitos e Qualificações:
* Ensino Médio completo;
* Experiência com atendimento ao cliente e vendas;
* Excelente comunicação, simpatia e poder de persuasão;
* Perfil dinâmico, proativo e orientado a resultados;
* Disponibilidade para atuar em escala, incluindo finais de semana e feriados;
* Atuar na escala 6X1 podendo atuar sábado e domingos com folga durante a semana;
* Diferencial: Fluência em mais de um idioma (bilingue), inglês ou espanhol.
Informações adicionais
BENEFÍCIOS DESSA POSIÇÃO
* Participação nos Lucros
* Vale Alimentação
* Vale Refeição
* Convênio Médico
* Convênio Odontológico
* Gympass
* Previdência Privada
* Vale Transporte
* Allya
* Acesso ilimitado a diversos cursos da nossa Universidade Localiza
* Programas internos de treinamento e desenvolvimento
* Desconto em compra e aluguel de veículos
Somos uma das maiores e mais completas plataformas de mobilidade do mundo, reunindo diversas soluções inovadoras e eficientes. Isso é resultado do trabalho extraordinário de mais de 20 mil colaboradores espalhados em mais de 900 agências na América Latina.
Acreditamos que o movimento gera transformação, e por isso incentivamos o desenvolvimento contínuo dos nossos colaboradores. Contribuímos para um mundo mais sustentável, diverso e inclusivo.
O JEITO L&CO
* Desenvolvemos e reconhecemos nosso time incentivando o alto desempenho
* Cuidamos genuinamente uns dos outros e curtimos a jornada
* Construímos juntos com confiança e conversas abertas, abraçando a decisão final
* Encantamos com simpatia de um jeito simples e surpreendente
* Inovamos a partir das necessidades dos clientes experimentando para evoluir
* Priorizamos o cliente e cultivamos relações de longo prazo
* Geramos valor incrível com visão de longo prazo
* Fazemos mais com menos, aumentando nossa produtividade
* Contribuímos para um mundo mais sustentável, diverso e inclusivo
* Atuamos com ousadia, garra e humildade
* Decidimos com agilidade e agimos com autonomia responsável
* Buscamos a excelência com simplicidade
VEM SER #SANGUEVERDE
Acreditamos no valor único de cada pessoa. Celebramos as diferenças e abrimos portas para que todos possam crescer e realizar seus sonhos. Junte-se a nós e faça parte de um time que transforma oportunidades em conquistas