Já pensou em fazer parte do melhor time das empresas de telemarketing?
Já pensou em poder representar uma grande empresa na área de Criptomoedas??
?Você prioriza a experiência do cliente e busca oferecer o melhor atendimento?
Se sua resposta for SIM, você é a pessoa que estamos procurandoVenha fazer parte do nosso time#VemSerTPResponsabilidades e Atribuições:Oferecer suporte principalmente via chat, mas também e-mail e voz; Realizar consultas de clientes, reclamações e verificações de contas; Auxiliar os usuários nas navegações de aplicativo e site;Receber e responder a todas as solicitações recebidas através dos canais de suporte; Atitude positiva ao lidar com diferentes volumes de carga de trabalho e alta disponibilidade; Comunicar-se com as partes interessadas internas e externas de forma eficaz e empática; Compilar os requisitos necessários do usuário de acordo com a solicitação do cliente; Dimensionar as solicitações do cliente para a equipe de operações com os requisitos necessários; Documentar e alertar a equipe de problemas repentinos (com base em relatórios de usuários);Trabalhar com a defesa do cliente para operacionalizar e padronizar políticas, processos e procedimentos novos e existentes.Salário: R$ 2244,90 + Benefícios + Plano de CarreiraHorários: Diversos horáriosEscala: 6x1 (Folga alternadas) | Jornada de 6h20Modalidade: Presencial | Local de trabalho: Campus Parnamirim - RNO que nós estamos buscando (Requisitos):Ser maior de idadeInglês AvançadoDesejável experiência com atendimento no mercado financeiroDisponibilidade para trabalhar presencialmente no Campus Parnamirim - RNNa TP, pessoas bem cuidadas constroem resultados extraordináriosSomos referência no mercado quando o assunto é benefícios e não é por acaso.
Aqui, valorizamos a qualidade de vida, o desenvolvimento e a segurança dos nossos colaboradores.Conheça alguns dos diferenciais que fazem da TP um excelente lugar para trabalhar:Desenvolvimento ProfissionalPrograma de Idiomas: disponível para todos os colaboradores.Promoções Internas: incentivamos o crescimento dentro de casaPlano de Carreira JUMP: em apenas 3 meses, você já pode dar o próximo passo.Convênio Educacional: descontos de até 50% para apoiar seu desenvolvimento.Benefícios FinanceirosPLR diferenciada – reconhecemos e recompensamos o seu desempenho.Vale-Refeição, Vale-Alimentação e Vale-Combustível: sem limitações de horário.Cartão Bullla: adiantamento salarial e crédito consignado.Seguro de Vida e Auxílio-Funeral: tranquilidade para você e sua família.Saúde e Qualidade de VidaTotalPass: qualidade de vida e acesso à rede de academias.Plano de Saúde com dependentes – cuidamos de quem você ama.Auxílio-Creche: até os 60 primeiros meses da criança, para apoiar quem é mãe ou pai.Programa de Qualidade de Vida: bem-estar físico, mental, social e financeiro.Todas as nossas vagas são diversas e se estendem a Pessoas com Deficiência.Informamos que nossa seleção conta com diferentes fases, conduzidas de forma independente.
Ao longo do percurso, você poderá ser chamado para participar de novas atividades conforme o avanço da triagem.Vale lembrar que estar presente em todas as fases não garante a aprovação para a vaga.
A análise do seu desempenho será feita pelo recrutador apenas após a finalização de todo o ciclo avaliativo.Agradecemos seu interesse em fazer parte da TP e desejamos boa sorte