Responsabilidades: - Participar de projetos de melhoria e inovação tecnológica propondo novas ideias, aplicando conhecimento técnico especializado. - Atuar de forma proativa, com foco em soluções e atitude “posso fazer”. - Garantir a satisfação dos clientes, oferecendo suporte técnico de alta qualidade. - Dar suporte aos dispositivos e serviços atuais na rede do cliente. - Implementar novos dispositivos/serviços quando necessário. - Realizar mudanças dentro do prazo e com excelência desde a primeira execução. - Aplicar scripts de instalação em dispositivos de rede, conforme necessário. - Realizar pré e pós-testes dos dispositivos instalados. - Diagnosticar solicitações dos clientes e compreender seus usos e necessidades relacionadas aos produtos/soluções. - Liderar iniciativas de plano de capacidade e gerenciar as mudanças. - Conduzir e apoiar pesquisas, instalações, manutenção, comissionamento e operação de sistemas de comunicação, conforme escopo do trabalho. - Manter uma comunicação com o cliente e equipes internas. - Analisar as políticas e os procedimentos corporativos associados à rede, sistema, equipamento e segurança. Requisitos: - Bacharelado em Ciência da Computação, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas. - Experiência comprovada em supervisão de infraestrutura, aplicativos e operações de redes. - Vivência em projetos de integração de soluções de TI. - Conhecimento em tecnologia de segurança (firewall, proxy, filtros de dados, VPN) e infraestrutura de roteadores e switches. - Experiência em processos de ativação de links de dados - Conhecimento em Cisco (LAN, WLAN, WAN, ISE), Riverbed SD-WAN Steel Connect CX e EX, Cisco IPT e MS Teams, Firewall Cisco ASA e Checkpoint, Riverbed SteelHead SteelFusion, Servidores Dell, SolarWinds (plataforma de monitoramento). - Inglês fluente, é obrigatório. - Espanhol, é desejável. Modelo de trabalho: Hibrido Faixa salarial: a combinar Tipo de vaga: Tempo integral Pagamento: R$15.000,00 por mês Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira