Analista de Suporte e Sustentação de Sistemas (N2) Sr - Segmento FinanceiroNesse projeto, trabalharemos juntos na transformação digital em um projeto financeiro focado em inovação. Nosso time é preocupado em propor as melhores soluções baseado em excelência técnica, pensando em alternativas que agreguem valor, com mindset ágil e cultura de colaboração. Nós respeitamos a diversidade e acreditamos que times diversos contribuem para construir ideias mais inovadoras.Nos ajude a desenhar a solução!Este profissional será responsável por fornecer suporte técnico de nível 2, atuando na resolução de problemas e na manutenção de sistemas, com foco em garantir a eficiência e a continuidade das operações.As principais atribuições incluem:Diagnosticar e solucionar incidentes relacionados a sistemas, assegurando a rápida recuperação de serviços.Atuar na análise de requisitos e na implementação de melhorias nos sistemas existentes.Colaborar com equipes de desenvolvimento para a identificação e resolução de falhas em aplicações.Documentar processos e procedimentos técnicos, contribuindo para a base de conhecimento da equipe.Realizar testes de sistemas e validações de funcionalidades, garantindo a qualidade das entregas.Fornecer treinamento e suporte a usuários internos, promovendo a melhor utilização das ferramentas disponíveis.Os requisitos para a posição são:Sólidos conhecimentos em Java e PL/SQL.Conhecimento em Banco de Dados Oracle.Conhecimento em Mensageria Kafka.Experiência prévia em suporte técnico, preferencialmente em ambientes de tecnologia da informação.Habilidade para trabalhar em equipe e boa comunicação.Capacidade analítica e resolução de problemas de forma proativa.Comprometimento com prazos e qualidade nas entregas.Experiências desejáveis incluem:Vivência em ambientes de cooperativas de crédito ou instituições financeiras.Conhecimento em metodologias ágeis de desenvolvimento.Familiaridade com ferramentas de monitoramento e gestão de incidentes.Se você é um profissional motivado, com habilidades técnicas e um forte compromisso com a excelência no atendimento, esta é uma oportunidade para se juntar a uma equipe que valoriza o desenvolvimento e a colaboração.Por aqui você terá:· Vale iFood (alimentação e refeição);· Plano de Saúde;· Day off de Aniversário;· Licença Maternidade e Paternidade estendida;· Total Pass - saúde e bem estar;· Cartão Flash;Prazer, somos a DB!Da garagem de casa para o mundo: assim começa a história da DB. Nascemos com desejo de mudança, nosso propósito é ser uma empresa de tecnologiacentrada nas pessoas, com colaboração, inclusão e diversidade. Em 1993,iniciamos comoconsultores de um dos grandes bancos de dados da época, que nos deu o nome deDBServer(data baseserver)eaos poucos fomos construindo a DB (Design + Buildthefuture) que você conhece hoje, a que gera mudança através de inovação e humanidade.Nós desenvolvemos pessoas que impactam os negócios com tecnologia e inovação, participando de forma flexível e articulada em squads, consultorias e capacitações em todas as etapas do ciclo de vida, do Discovery ao Delivery e sustentação.Um olhar para a Diversidade & InclusãoA DB tem constituído uma jornada composta por marcadores culturais com profundo significado humano e que fazem parte do nosso dia a dia. Com coragem e empatia, colaboração, senso coletivo e de comunidade, estamos evoluindo na direção de uma cultura centrada nas pessoas.Estamos orgulhosos de promover um ambiente de trabalho livre de discriminação. Acreditamos que a diversidade de experiências, perspectivas e histórico transforma nosso ambiente de trabalho. Estamos empenhados a construir esse legado com a sua parceria!
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