Responsável por garantir a qualidade do atendimento aos clientes
A empresa busca um profissional proativo e comunicativo para realizar atendimentos presenciais, virtuais (por vídeo), por canais digitais e telefone. Além disso, o profissional realizará a recepção, orientação e encaminhamento adequado das solicitações recebidas, fornecendo informações precisas sobre produtos, serviços e procedimentos.
O candidato selecionado será responsável pela conferência de documentos relacionados ao atendimento, garantindo conformidade e agilidade nos processos internos. O trabalho envolverá registrar todas as manifestações dos clientes — incluindo solicitações, reclamações, elogios, críticas e sugestões — de forma sistemática e atualizada nos sistemas corporativos.
Requisitos
* Ensino Superior
* Possuir habilidades interpessoais excelentes
* Estar ciente das normas de segurança da empresa
Vantagens
O profissional terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e crescente, contribuindo para a satisfação dos clientes e o sucesso da empresa.